保修规定欠公平 12月2日起车祸不拖车 | 北马人 - 中国报 Penang China Press

保修规定欠公平 12月2日起车祸不拖车

(北海30日讯)为抗议还在保修期内的新车,遇车祸只能回到原厂维修,否则将终止保修规定,槟威修理车厂商公会旗下的索赔会员车厂,将从12月2日起展开罢拖行动!



该公会有122个会员车厂,全槟可以索赔的拖车厂有35间,这35间拖车厂将全面响应这项罢拖行动,直至相关当局插手,给予合理解决方案为止。

该公会日前发文告指出,原厂和保险公司使用保修规定,强制拥有5年保修期的新车,在遇车祸后,车主必须将车辆送回原厂进行维修及保养,否则将终止保修;公会认为这项举措有欠透明,应废除保修规定。


槟威修理车厂商公会在11月29日向会员发出的通告。

公会主席许广城认为原厂和保险公司的做法纯粹是为维护自己利益,并没有考虑到消费者面对的问题,如原厂未能按时完成维修工作,通常得花费两至四倍的时间来完成,造成车主们的不便;而且,大部分原厂并没有亲自安排维修工作,而是将其外包,从中获利。

公会理事陈国豪受询时说,面对种种不公的政策,该公会在最近的会议上通过了几项议决,即敦促国家银行、马来西亚竞争委员会、消费者协会和陆路交通局插手,以确保每个行业的公平竞争。

他担心,若这项保修规定继续执行,该公会会员将面对结束业务的命运。

新闻背景

槟威修理车厂商公会给该会会员一封志期11月29日的通告转载在社交媒体上,发佈12月2日开始暂停营业的指示。

内容提及所有拖车卡及衣服将交由公会保管,对讲机则由各自车厂保管,并WhatsApp给予公会作证明、租用空地让吊车停放、提醒所有拖车会员及员工,若在这段期间私下到车祸现场进行拖车,如被发现,其拖车卡将被扣起。


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