◤新冠肺炎◢ 陈志雄:国能应增三语热线服务 解决电费课题 | 中國報 China Press
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  • ◤新冠肺炎◢ 陈志雄:国能应增三语热线服务 解决电费课题

    (亚罗士打21日讯)马青署理总团长陈志雄指出,继关怀人民振兴经济配套下的电费折扣後,政府宣布的额外电费折扣,显示政府不但聆听人民的声音,也作出积极的回应。



    不过,他认为,针对平面媒体及社交媒体上的公众回馈,很明显有部分公众仍不明白电费折扣的细节,有者也对一些情况感到混淆及不满,因此国能应该加强其服务热线的应对能力,为有疑问者解答。

    “除了24小时服务,国能应增设三语的热线服务,同时增加更多线路,以便应付庞大的需求;若民从可及时为疑问找到答案,可避免问题发酵,继而引起各种不必要的攻击。”

    他今日发文告说,国能应主动为人民解答电费上的疑问,不要让人民感到求助无门。

    他建议,因市场一般预测国家经济最坏的时刻还未到来,相信会有更多中小型企业无法维持而倒闭,政府在电费援助计划方面,应设定让面对周转问题的企业暂缓缴还电费。

    “企业一旦倒闭,将会出现裁员的情况,到时对国家经济的冲击是连环性的;若国能可以在电费方面提供协助,有助於企业支撑下去,也让人民保住就业。”

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