過去的星期天，大半個雙溪大年，逾1萬5000個商業和住宅單位，因為水務公司的大水管爆裂而水供中斷。
第一天下午，水務公司公告隔天下午2時30分前會好。
第二天下午，水務公司再公告，翌日淩晨2時30分會好。
就這樣又過了一天半，結果隔天起來，發現依然沒有水。
第三天，水務公司再發公告，這次的通告隻寫維修已是最後階段，卻不注明時限。
這次的水管爆裂雖屬緊急事故，但有關當局的應對表現，實在是有很大很大的進步空間。
首先，這個工程涉及封路，卻未見當局以正式的管道，即透過媒體或本身的官方面子書發布相關封路通告。
就連在第三天下午，當水務公司終於發出了取水站列表，也是經由社交媒體隨便轉發，而不是發在官方面子書，讓大家容易查閱。
就這樣應急手法，於是許多民眾幾乎是打爆了水務公司的熱線，但依然沒人接聽。
這次的製水延續近3天，涉及的住宅區眾多，即使一些住家有水槽，也都斷水。
很多人不得不使用公共廁所等解決三急和衝涼，一些超市的礦泉水架子一空，只剩下高級的礦泉水。
所幸，我們的有義務消防隊、熱心商家等，發揮守望相助的精神，也填補了政府應急不力的缺口，數十輛消防車為民眾送水，也有商家為民眾免費提供飲用水。
勤洗手就是防範防疫其中一個重要措施，而達魯阿曼水務公司的應急表現，倘若製水在爆發錫沃根加的古邦巴素縣和巴東得臘縣發生，後果會不堪設想。
但願水務公司能從這次的事故中，汲取教訓，設法提高應急成效。
