智能泊车手机应用程序 用户若面对问题 请拨打热线
(槟城5日讯)槟州地方政府委员会主席佳日星指,截至今早,智能泊车手机应用程式(PSP)的技术问题,已经解决。不过,一些用户至今依旧面对问题,而纷纷在槟州智能泊车系统官方面子书专页留言。
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这些网民反映,他们无法登入该系统,欲卸载程式再重新下载,但根本无法卸载,有网民依旧无法输入密码,没法登入系统及付费等,但也有不少网民已成功付费。
PSP官方面子书专页也一一回复网民留言,向网民了解所面对的状况。
该系统开发商HeiTech Padu公司负责人在接受本报记者询问时说,系统已通过内部测试,确保可以运作,因此今日将会恢复正常收费。
他说,若有用户在使用应用程式上,面对任何问题,都可联络PSP热线(03-80268128)或电邮至[email protected]。
PSP手机应用程式是自9月1至4日,一连4天无法操作。
根据该系统开发商HeiTech Padu公司指,这是因为该公司正在提升系统,讵料却出现技术问题,导致用户在更新该系统后,除了无法登录外,连系统内的余额也消失。一旦在技术问题解决后,“消失的余额”会重新回到系统内。
无论如何,地方政府将会根据合约内容,向开发商公司,追讨损失赔偿。
至于在系统出现故障的首日(1日),凡没有缴付泊车费而接获的罚单一律取消,至于违规泊车的车主,仍会接获罚单,也必须缴付罚单。
报导:蔡凯盈