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男子医院拍视频轰苦等看病 槟卫局:对方满意解释 事情解决
(大山脚26日讯)“男子医院拍视频轰苦等看病”;槟州卫生局主任阿斯玛雅妮指出,被投诉服务怠慢的大山脚医院已联络拍视频者,对方满意院方的解释,有关事件已经解决。
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她今日在槟州卫生局官方面子书贴文说,若民众有任何投诉或建议,可直接与相关医院联系。
她强调,槟州卫生局承诺将为民众提供最好的服务,包括任何有关要求提升服务素质的反馈。
此事于本月22日中午发生。一名男子拍摄视频轰大山脚医院,声称其中一间看病室,完全没有医生,让他苦等了数小时,还轮不到他看病。
有关时长1分钟34秒的视频,较后在社交媒体广传。
根据流传的视频,该男子声称在大山脚医院领到4号看病室,等待看病,但从中午等到下午,还轮不到他,追问之下才知道看病室没有医生,也没有其他医护人员。
他气冲冲的怒骂政府,如果医生不足、医护人员不足,就设法增加人手。
接著视频转到X-光室,该男子可怜柜檯处只有一名医护人员,却要负责处理全部工作,质问院长到底在做什么?到底去了哪里?
他明白疫情当前,人手不足,但院长应作好人手调配工作,而不是让病人从中午等到下午。如果院长无能,就换有能力的院长取代。
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