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◤槟州议会◢ 建议设24小时防疫资讯热线 王丽丽:聘失业者当接线员
(大山脚2日讯)武拉必区州议员王丽丽今日在州议会上,建议州政府设立24小时防疫资讯热线,并聘请州内失业者当接线员,提供民众正确的防疫资讯,以及确诊后的标准作业程序(SOP)。
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她说,她在议会书面提问获得答案,据大马社险机构数据,从2020年1月至今年8月13日,全槟高达1万2893人失业。
“州政府可以聘请大量人力,并提供足够的训练,也可以聘请失业者当热线专员,这是一举两得的做法,协助确诊家庭同时,也为失业者提供工作。”
她今日发文告说,全国和全槟那么多人确诊,却没有一套确诊后的SOP。
“曾有一个确诊家庭来电询问,家人的隔离期结束了,但不清楚到卫生诊所剪手环的时段。确诊者无法在一个部门取得所有与疫情有关的资料,还必须致电到各处询问,这对确诊家庭相当煎熬。”
“我相信卫生局人手吃紧,州政府可以成立非医疗事务的资讯热线协助确诊家庭,而负责卫生事务的行政议员有必要统一化所有单位的资讯。”
她认为,24小时防疫资讯热线必须涵盖全州5个县,并有能力提供所有与冠病有关的资讯,包括确诊了怎么做、确诊家庭如何在家隔离又保护家人、隔离酒店的资料、消毒SOP等。
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