（槟城10日讯）槟州首长曹观友敦促各工业领域及各行业协会领导人，在新冠肺炎疫情新常态下，应率先带领及鼓励会员在面对私人和商业纠纷时选择调解，而非通过其他具争议管道解决问题。

“应通过调解而非起诉解决问题。实际上，我也鼓励工商界通过他们各自的贸易组织和协会，成立各自内部调解平台，以便协助处理社区（成员）纠纷。”

他今日参与槟州太平局绅理事会“新冠肺炎2020年法案”网上研讨会时，这麽说。

他相信，太平局绅调解局会愿意提供协助，而州政府支持该局努力促进槟州社区调解工作，也希望社区意识到，解决纠纷首选是调解。

“若社区调解概念取得成功，槟州将能再次领头，届时考虑设立一个州级一站式调解中心，造福槟州人民及整个社区。”

另外，曹观友说，为缓和疫情造成的衝击，国会提呈2020年新冠肺炎法案，提供临时措施，包括修改特定法令、草拟特定规定、宽待无法履行合约责任者。

“这法案不像新加坡提呈的法案，我国法案提供了调解这一条款；其中第9条规定，任何争议能通过调解处理。”

他说，调解的好处包括节省时间金钱，避免诉讼破坏了关係，以友好和平方式解决纷争而不会影响商誉，同时促成双赢。

他补充，州政府至今已推出总值1亿5550万令吉的槟州人民援助配套，应对疫情。

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