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複蘇期管製令

修車廠生意

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◤複蘇期管製令◢ 顧客少出門 省省花 修車廠生意跌20%至30%

(檳城26日訊)新冠肺炎疫情(2019冠狀病毒疾病)下,人們少出門、花錢謹慎,以致汽車維修生意在期間,下跌20%至30%。

從6月10日開始,至今有逾3個月,但尚有許多經濟領域未完全複蘇,當中就包括汽車維修服務。

人們少駕車出門,也未如從前般定期更換新輪胎。

《中國報》走訪3家汽車維修服務中心,發現相比起以往,生意仍有20%至30%的跌幅。

聯友電池膠輪有限公司負責人陳女士(43歲)說,雖然政府允許人們跨州出行,但事實上,跨州的人比過往少很多。

“人們沒有駕車出遠門,自然就少換輪胎,為汽車做維修、保養等。”


她說,如今顧客抱持謹慎的消費態度,以前會一次過換4條輪胎,現在會說還能用,不要換。

“生意有下跌30%,沒有那麼容易恢複。”

她也坦言,人們心態已經改變,少出門,本身在休息日,也窩在家中。

“檳城人尤其對疫情警惕,有任何風吹草動就會很警覺。”

李閎迪說,修車服務中心的生意,在複蘇期管製令期間,仍有20%的跌幅。

此外,錦輝汽車維修服務中心負責人李閎迪(35歲)說,服務中心生意下滑20%,過去每晚開門到晚上10時,現在7時就關店了。

“以前是一輛車接一輛來維修,現在沒這種情況了。”

他也說,目前多數顧客隻是做一些普通維修及保養工作,替換零件也選擇較經濟實惠的,減少花錢。

他說,也有顧客過去換4個輪胎,現在隻是換2個,減少開銷。

盡管踏入複蘇期管製令逾3個月,但顧客仍抱持謹慎的消費態度,修車廠的生意未能恢複至從前。

拚服務留顧客

上門取車,再送車廠維修,老店拚服務留顧客。

萬達摩哆老板曾桂(72歲)說,該店經營40年,多由熟客支持,但生意也下滑20%。

曾桂的老店,以服務留住顧客,也會上門替顧客取車。

他也提到,為了與熟客維持良好關係,該店會親自上門,到熟客家中取車,再駕到車廠維修,修好後又送回給顧客。

“一些顧客認為把車駕到車廠後,還要自己設法回家很麻煩,因此我們才會到顧客家取車,方便顧客。”

他也提到,如今的顧客都少出門,因此送修的車也少了。

“一些顧客的車輛,也隻需要一些普通檢查服務,我就教他們自己在家檢查水箱、黑油、為輪胎打風等,不收錢。”

另外,李閎迪也說,錦輝汽車維修服務中心原本每周日休息,但為了獲得更多生意,留住顧客,如今星期日也開門營業。

報導\攝影:梁傑華

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