（槟城15日讯）网民投诉餐馆炒饭有蟑螂，有关餐馆回应，已道歉并退款。
一名网民昨日在面子书贴文，指在合您广场“外婆家”餐馆买的炒饭，竟然有蟑螂。
有关贴文说，去到餐馆反映时，员工问是否要重做一份，或者退款。
“我问他们厨房说什么，那个员工竟然说，能怎样？不能避免的啊！”
网民指出，店家员工态度零分，他感到一肚子气。
《中国报》就此事，联络上外婆家餐馆经理陈先生。
谈及有蟑螂一事，他则回应，餐馆是有定期除害虫，是干净的。
“一般如果顾客投诉，我们会换过一份食物，或退款给对方；我们以为已经解决此事，未料顾客到网上贴文。”
他也提到，其实，该店从未遇过类似事件，也是首次被发现食物有蟑螂。
另一方面，有关餐馆职员指出，相关顾客是通过外卖，购买有关炒饭；顾客后来到餐馆投诉时，职员很客气地提出解决方案。
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