预约更新路税系统有缺陷 民众12am抢时段
(槟城10日讯)网上预约更新路税系统有缺陷,导致民众凌晨12时来抢预约时段!
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民众胡启贤今日向《中国报》吐槽陆路交通局(JPJ)及大马邮局预约系统,指该系统会在每日凌晨12时更新,逼使民众凌晨12时涌进JPJ 或邮政局网站抢时段。
“这样的时间,只有夜猫子才抢到预约,老人或是早睡民众如果打算明早才办理预约,肯定已经拿不到时段了。”
他也说,以槟岛的情况,峇都蛮的JPJ和光大“城市转型中心”(UTC),到8月20日的时段都已经满了,而且这2个地点也只开放到20日的时段。
“诗布朗再也的JPJ则开放到30日的时段,不过也所剩无几。”
同时,他透露,邮政局的预约系统也是一样有缺陷,因为该系统只允许预约3天后的时段,而且也是一样凌晨12时才会开放新一天的预约时段。
“邮政局的系统的程序比JPJ多,除了要确认是不是机器人外,还需要填一次性密码(OTP),而且该OTP是传到电邮并非手机,这很麻烦。”
他说,更新系统的不友善,让5丶6月路税或驾照逾期的车主,很难在9月30日前更新。
他指出,其中这种情况也发生在国民登记局(JPN),法令规定新生儿必须在60天内处理报生纸,但是现在系统却只允许在孩子出生的1个月后才能申请预约。
另一方面,马华槟州副主席黄振畅坦言,他在上个星期开始陆续收到民众投诉,有关预约更新路税和驾照的问题。
“我昨天也联络交通部长魏家祥政治秘书,对方说已经在处理中了。相信该系统不久会有所改善。”
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