（槟城19日讯）人生中，第一次直面死亡，那场景，你还记得吗？新冠肺炎不仅是全球性灾难，也毁掉许多幸福家庭，破坏许多天伦之乐。

曾与自己日夜生活在同个屋檐下的人，从此世界上哪个角落，都再无对方影踪。逝者长眠於地下，生者则带着遗憾丶后悔丶内疚等各种复杂情绪继续过活。

许多人被逼经历失去亲人的伤痛，难以言喻的悲伤深埋在心底，无法正确处理就会生根发芽，直到再次被触发而情绪溃堤。

摄影/剪接：纪允贤

这种煎熬时刻，丧亲关怀辅导就扮演着重要角色。因此，槟城檀香寺特别推出丧亲关怀专线，每周一至周五晚间7时至9时，在辅导员聆听丶引导丶梳理下，让生者有机会直面悲伤。

槟城檀香爱心福利中心主席高秀凤说，新冠肺炎确诊案例增加，导致死亡率提高，民众面对更深情绪，看到很多人因亲人逝世，陷入思念与哀恸。

“尤其冠病死亡情况不如以往，都是匆匆处理无法举办葬礼，因此，檀香希望成立特别专线，给刚丧亲的人多份关注，让人与人之间的悲伤，在充满爱的情况下被流通。”

她说，与其说是增加一条专线，更贴切是在认为“哀伤不可说”，充斥着类似东方文化的社会，推广一种精神与觉醒。

她还特邀两位资深辅导师，丧亲关怀专线特约义工莫淑清，与丧亲关怀专线特约义工张志伟，成为丧亲关怀督导兼培训员。

冠病逝世措手不及

莫淑清说，目前新冠肺炎逝世有两种情况，第一，是送至加护病房隔离，因义工丶医护人员不足，无法如早期般，安排病人与家人视讯，在家属不清楚的状况下离世。

“二，是等不及进加护病房，或将治疗机会让给确诊家人，却突然病发离世等。”

她说，临终前无法和家人好好交代，家人不能表达关怀不能善终，或带着很多不好情况去世，这样的哀伤就有很多情绪，可能有後悔丶自责丶内疚丶遗憾。”

“人们不太和别人谈起去世的哀伤与失落，但辅导员知道哀伤要说出来，才能让人变得完整并继续前进。”

“不说出来，夜深人静独处，情绪熬着反而更难，丧亲专线的成立，让当事人找个安静空间拨电，与不认识辅导员谈话，整理自身思绪后继续生活。”

小孩情绪馀波更长

莫淑清说，冠病来得太快，让人防不胜防，自杀案例也有增加，东方文化中，比起倾诉哀伤失落，人们更善於伪装，因此，专门打电话聊哀伤，要具备很多勇气。

她解释，哀伤不会在刚逝世时显现，生者必须处理后事与生活日常，可能两三个月后才会浮现。

“华人社会，好像不说就没有哀伤，人们需看到哀伤的必要，尤其对孩子，大人可以伪装，但孩子不能，我接触太多因哀伤，走到忧郁的个案，小孩也有，且馀波更长。”

她说，小孩不会立刻有行为偏差，但会慢慢越来越愤怒似刺猬，追溯源头，是哀伤失落未获及时疏导。

“东方文化过於忽略情绪，忘了悲伤会慢慢熬，不注重，多少孩子未来或面对情绪问题。”

她希望，丧亲专线可先协助大人，才有能力带孩子走出失落。

独特的哀伤陪伴

莫淑清说，哀伤陪伴很独特，有些人内在强大，一通电话整理细节，就有力量前进。

“哀伤陪伴，是陪着整理哀伤，不是要确保没事。经历过丧亲，都知道哀伤是一辈子，但无需隐瞒收藏，而是可以坦荡荡，只有直面哀伤，找出内里资源，当想到哀伤不仅是痛，还能有爱与力量。”

她说，哀伤失落很漫长，但深度不一样，需要多整理，透过分享链接爱的部分，放下很多内疚和遗憾。

她提及，男性对哀伤羞於启齿，或选择吸烟酗酒赌博等纾解方式，若不介入就会变成上瘾行为。

“哀伤情绪很特别，类似熬汤，虽然不影响日常，但会渐渐对周围失去兴趣，可能越来越不好睡丶情绪暴躁丶动不动发脾气，很像炸弹，不懂几时爆炸。”

文化限制 无法处理悲伤

张志伟说，丧亲专线在诉说时比较细致，过程中陪伴会相对高。

他解释，丧亲专注让悲伤流动，然后重整生活，哀伤必然带来失落，所以在诉说哀伤时，才会把碎片慢慢拼凑，一步步经历第二层失落过程，再与逝者重新建立新关系。

“辅导目标不是让人好起来，而是理解悲伤，让悲伤好好流动，看到思念与爱，虽然有悲伤，但生命还是可以带着爱走下去。”

他说，所有人都可做到哀伤陪伴，但文化关系限制，人们害怕被定义脆弱，身边人也不敢问，第一是不懂要问什麽，第二是沉默效应，害怕呼唤别人的伤痛，却因为没有真正关怀，反而让人感觉孤单辛苦。

男性也可悲伤

提及社会对男性刻板印象，张志伟坦言，很多男性认为，脆弱就是无能与没用，无法接受有哀伤，但又很辛苦，仅靠上瘾行为撑着。

“找人求助是非常挑战的事，如果家里有男人处於哀伤，我会建议邀请同性陪伴。同理心很重要，哀伤陪伴就是听他说，冰块才会融化。”

他直言，通常家人与朋友，很少可做到耐心与同理心，因此，丧亲专线才会提供平台让他们诉说。

“希望人人将善意转换成陪伴，丧亲专线旨在教育大家，哀伤可以关怀与陪伴，且每个人都能做这些事情。”

城乡文化差距最大挑战

莫淑清说，目前最大挑战，是如何到乡下推广辅导文化。

“城乡差距越来越大，城市网络稳定，或多或少都能找到资源，但乡下可能完全不知道。”

至於槟城，他说，槟城人还是知道爱心线，但知道与愿意打电话是两件事，普遍上大众缺乏对辅导功能认同。

高秀凤也说，如果丧亲专线反响热烈，或会考虑延长现有服务时间。

除了辅导服务，檀香也推广几个计划，如爱心纯素饭盒，让经济受影响的人，可获取免费饭盒，目前在槟岛已送出逾1400盒，只要打电话或填资料就可领取。

由於医疗系统接近崩溃，檀香的活动也专注在筹款，所筹款项购买医疗器材，送给槟城中央医院与甲抛峇底医院。

报导：李琪雯

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