失意男被疫情逼到心灰 邀咨询师 一起跳桥
（北海26日讯）妻离子散又失业半年，不断借钱到朋友疏远，独居中年残疾男被疫情逼到走投无路，打电话求助之余，还“邀请”求助对象，一起跳天桥自杀，令心理咨询师当场傻眼。
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“该名52岁的男子甚至以死要胁，如果不过来，他就跳下去。”
马华峇眼区会心灵关爱辅导组正主任郭俊铭高级心理咨询师日前接受媒体访问时，分享这宗真实案例。
人命关天，他听后马上飞奔去槟岛，并花了半天时间，与对方沟通，安抚他的情绪，要他冷静。”
在聆听男子的问题后，他们将协助向福利局跟进申请援助金，也会透过马华志工团协助找工，同时与对方的屋主协调屋子租金问题。
他坦言，一些个案求助时，有的会“威胁”若不帮忙，就死给他们看，因此身为一名心理咨询师，内心要够强大，控制好本身情绪，否则会受到影响，承受压力。
马华峇眼区会为让民众拥有寻求援助的管道，接受辅导，2个月前特推出“心灵关爱热线”，结果接获的求助，企图自杀竟然高居榜首。
郭俊铭透露，截至本月21日，他们共接获65人求助，其中企图自杀居冠，约有28至29宗。
“在8月，我们接获的企图自杀累计16宗；来到9月的短短一个月，快要翻倍达近30宗，求助者来自全国各地。”
他坦言，在这疫情期间，大部分民众受到的压力都是经济问题，而心灵关爱小组接获的案例，如企图自杀、家庭纷争、感情纠纷、经济困扰等，多数是来自于经济问题。
“一些人往往因为无法克服心理及精神压力，一时想不开而闹自杀。企图寻短者，各年龄层都有，有20多至30多岁年轻人，中老年人，也有10多岁青少年及在籍中学生等。”
受不了上网课补习 图自杀少年求助
企图自杀的少年，拨电求助。
郭俊铭分享一宗案例，一名来自柔佛的16岁少年，因疫情天天在家上网课，也线上补习，结果承受不住压力，表明不想活了。
“少年不只面对心理压力，生理也产生变化，因为线上教学需要经常对着电脑，导致他近视加深，被迫要换一副眼镜。”
他说，经过与少年父母讨论，他建议父母尝试与老师沟通，调整孩子的补习时段，让孩子课余也有喘息的空间，同时多关心孩子，让孩子感受父母的爱。
他强调，接获企图自杀求助，建议面对面辅导会比较理想，毕竟线上辅导只是靠听力，上门辅导可使用肢体语言“吸引”求助者的关注，继而打消自杀念头。
提供求助者方案
郭俊铭强调，很多民众求助，都是为求一个方案，来解决他们的问题。
“身为一名心理咨询师，我们不只要成为聆听者，也要为民众提供一个方案，让他们知道下一步该怎么走。”
询及心理咨询师、心理医生及非政府组织的心灵关爱辅导员，有何差别；他披露，心理医生具备医生资格，可以开药给病人，但心理咨询师只限咨询、辅导及催眠，不能开药。
“至于我们与心灵关爱辅导员不同的是，我们除了聆听，找出原因，也会提供求助者一个方案。”
他说，心理咨询师在接获个案求助后，标准作业程序是会先观察，接着调查，然后做实验报告，再为客户提供一个方案。
不逼吃药治忧郁症
郭俊铭强调，在其咨询或辅导之下，他是从来不会强迫客户吃药来解决忧郁症问题。因为经验告诉他，吃药只能控制情绪及生理上问题，但追根究底，你的心结还是无法解开。
“所以无论是轻微、中度或严重忧郁症，请立刻让身边的亲人知道。因为长期的精神和心理压力，往往都是由忧郁症开始。”
惟他说，若无法自我控制情绪，就一定要通过医生鉴定吃药来控制病情。
“忧郁症病人往往是因为接受不了眼前事实，又走不出过去的坎或阴影，加上沉溺在幻想中，导致病情加剧。”
顾好五样东西就有幸福
郭俊铭说，他经常告诉其学员和病人，人活在世上，只要照顾好“事业、学业、爱情、人际、家庭”等，那就是最幸福的阶段。
“然而，许多人往往因为这五样东西的缺失，而开始面对压力及饱受忧郁症的困扰。”
他分享一宗案例，一名23岁来自雪州的女子，因为工作面对很大压力，加上被同事排挤，打算从天台一跃而下，一了百了。
“经过我们3小时多的辅导，该女子坦承她还有关心及爱她的父母，也有知心朋友，她只是工作不如意，但在家庭及人际方面，不至于绝望，因此我们建议她换新工作，走出困局，女子之后也想通了。”
催眠引导 改善幻想
来不及把弟弟送院，男子深深内疚自责，幻想弟弟是被他害死，精神饱受折磨，经过心理咨询师催眠引导，情况已有改善。
郭俊铭分享一宗3年前的催眠案例，求助者是该男子的母亲，自从弟弟逝世后，该男子就一直幻想弟弟在身边。
“接获求助后，我们根据标准作业程序先观察，接着调查，做实验报告，之后为他进行催眠。
他说，人体是大脑控制意识，男子被催眠后会想起弟弟已逝世，但一般上却接受不了事实，而把以往记忆存放于他的意识。
他透露，精神病除了一般上所知的忧郁症、焦虑症、精神分裂症，还有偏执型人格障碍、多重人格障碍，以及反社会人格障碍等，可以说88%求助都是源自家庭因素。
“尤其反社会人格障碍的产生，是因为长期在家庭暴力，不受注目，没朋友，也不容易相信别人，觉得社会亏欠他们，而想要报复社会。”
陈诠峰：以团队形式助民众
马华峇眼区会主席陈诠峰指出，马华虽是政治团体，但在疫情冲击之下，该党拥有共同责任，为社会提供一个平台，让有需要的民众去寻求援助及辅导，以及获取正确的资讯。
他说，峇眼马华在策划活动时，都是以一个团队出发，像成立的“心灵关爱小组”，除了有正主任郭俊铭，还有2位副主任，即杨婉萤助理心理咨询师和陈大卫助理心理咨询师。
“马华在槟州是反对党，没有资源，因此在帮助人民方面，抱着授人以鱼不如授人以渔的心态，加上现今资讯泛滥，希望透过开通建设性的管道，为民众提供正确的资讯、咨询与援助。”
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