(槟城10日讯)餐馆用餐后却发现帐单昂贵而感到忿忿不平?您可以拿着收据向槟州贸消局投报!
槟州贸消局主任利祖安说,从今年1月开始截至今日,该局共收到225宗关於用餐费用价格高昂的投诉。
“在接到的1224宗投报中,有225宗是与价格高昂有关,其中33宗已被开罚单。”
他透过手机应用程式WhatsApp回复本报记者提问,关於若有民众在外用餐,却在结帐时发现价格高昂,该如何应对时,这麽说。
他强调,消费者有权利做出投报,而该局一旦接获类似投诉,就会援引2011年价格控制反暴利法令展开调查。
“如果发现商家趁机赚取暴利,他们就会遭到对付。”
他补充,商家的责任是必须将价格标明,至於最终是否消费则交由消费者决定,但无论如何,一旦吃完了都必须付帐。
“如果有人用餐完毕,发觉价格不合理,照理来说,都依然必须先付帐,这是普通常识,之后可向我们做出投诉。”
他说,民众可透过发送信息,至019-2794317做出投诉,也可查询贸消局官方网站获取更多相关信息。
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