（亚罗士打24日讯）亚罗士打一间政府医院的登记柜台行政助理服务态度欠佳，在病患及家属前大声喊骂，遭民众写信举报。

《马来西亚前锋报》收到一封来自威北民众慕查吉尔的举报信後，上载至其新闻网站。

慕查吉尔说，一名在专科诊所登记柜台服务的行政助里在工作期间试图大声喊骂正在排队看病的民众，希望相关医院管理层关注这名职员的服务态度和行为。

他说，该事件是於本月12日早上7时30分发生，当时一名残障（OKU）病患因排队时站立太久而晕倒。

“身为一名公务员，该职员在在疫情下应更好控制场面，而非对病患或家属粗鲁无礼，完全不顾他人感受。”

他说，根据观察，医院在早上6时45分起就陆续有人排队，大家都是保持着社交距离。

“根据公共服务的文化，无礼对待家属或患者并不妥当。”

“我希望这名女助理意识到错误及赋予她的工作任务和责任是一种信任，不要瞧不起其他人。”

对此，吉打州卫生局主任奥斯曼医生受询时指出，当局正在进行调查该投诉事件。

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