打给SADA逾20次 无人接听 新文英2花园又制水 居民愤怒
(双溪大年31日讯)才恢復水供一个月又突然大制水,为询问制水原因及寻求解决方法,村民纷纷致电达鲁阿曼水供公司(SADA)双溪大年分局,然而拨打了逾20通都无人接听,居民饱受断水痛苦愤怒责骂相关单位。
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受影响的住宅花园是新文英玛林雅花园(Taman Malinja)、绍佳那英必安花园(Taman Saujana Impian)第1期及第2期住宅区,约有300户。
新文英新村村长彭俊伟指出,上述住宅花园於去年11月至今年2月中旬严重制水,每月平均3周没有水供,2月中旬之后供水顺畅后,岂料才过了一个月,又再出现制水问题。
“以往最常制水的住宅区是大学花园(Taman Universiti)和达锡英达花园(Taman Tasek Indah),平均一年内有9个月没水,目前,这两个花园的制水问题已经解决,可是却轮到了另外两个住宅区。”
他说,他昨日致电SADA双溪大年分局8次,另一名村民打了10次,还有其他村民也接连拨打,至少都打了逾20通,每次都能拨通但就是无人接听。
“我之后致电到SADA总部投诉,接听员对我的投诉感到惊讶,因为据对方知悉的制水通知,该区并没有严重制水问题,回应需要调查才能给予回覆。”
“这一次的制水已经持续了两周,找相关单位无果,居民非常生气质问为什么又没有水,政府到底在做什么!”
他透露,起初是晚上10时后到隔日早上没有水供,后来慢慢越来越早没水,制水时间越来越长,最长的是一週完全没有水。
不定时制水 义消队协助派水
彭俊伟说,虽然SADA公司有安排两天送一次水,不过部分居民因没有将水桶放在屋外,因此错过取水时机。
“居民们不确定几时制水,有时傍晚放工回来才发现没有水,又没有把水桶放屋外,而导致错过派水,此外派水车只要已经经过就不会再回头给屋子派水,居民只能另想办法。”
新文英义消队署理主席林明谅说,每日製水时段不定时,有时早上,有时晚上,且每一次的制水都没有提前通知,居民都很生气。
“我认为SADA应该提前通知居民製水日期和时间,让大家有时间準备,而不是爽爽就制水。”
他说,由于该队没有水槽车,只能求助美农义消队,出动水槽车送水给居民。
“由于队员们白天都需要工作,因此晚上11时才来派水,直到凌晨3时多才收队。”
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