诺丽拉呈卫长 13项医疗系统问题及建议

2022年5月12日

（槟城12日讯）槟州卫生委员会主席诺丽拉，提呈13项医生们的建议给卫生部长凯里，以改善医疗系统，其中包括为医疗和保健服务，设立独立的服务委员会，以便能对特定於医疗服务的人员配备问题，对症下药。

她今日在媒体群组中指出，她日前将联系她的医生们提出的13个建议，提呈给凯里，以供独立特工队参考。

“我们也在昨日会议和州卫生局，谈及上述建议，而我也被告知，我可向卫生部长及卫生总监申请，邀请实习医生出席槟州卫生委员会会议。”

其中，她分享的建议中提及，医疗和保健服务应如警察和武装部队般，有独立的管理体系，而不是与其他公务员归类在同一类别。

“公共服务局在人员配备方面拥有最终发言权。变化发生的速度很慢，因为需要确保其他领域的公务员不会感到被忽视。”

诺丽拉指出，在医疗系统改善之前，人才流失将继续，有时，有人会结束的职业，或更糟糕的是，结束他们的生命。

据她了解，我国卫生部指南规定，实习医生一周不能工作超过70小时。

她说，在澳洲的政府医院，医生一周必须工作42.5小时，实习医生则是50至55小时。

医生们在建议中也指出，一些医生也对同事缺乏同情心，一名医生透露，多年前他为实习医生争取吃饭休息时间后，隔天就被上司斥责。

一名医生则透露，亲眼目睹欺凌事件，有者被辱骂白痴丶笨蛋及混蛋（idiot, moron, fucker)丶拉领带丶身体羞辱丶生理和心理虐待。

13项大马医疗系统问题及改善建议：

1. 缺乏资金。这源於对公共金库的严重依赖。

2. 缺乏医院。例如，芙蓉市只有一所医院来满足整个城镇的需求。
我们现在所拥有的既不是医生供过於求，也不是需求不足，而是缺乏医院。
由於医院数量减少，分配及安置实习医生到医院的速度减缓，一些人在相隔1至1.5年的中断後才开始工作，这大大降低他们的适应能力。医务人员原本已在工作上不堪重负，现在更需要指导那些不熟练的医务人员。

3.缺乏管理技能。正式医生必须学会如何管理他们的压力，以及如何管理和照顾实习医生，但他们在工作和医学院，都很少接受有关人力资源管理的培训。

4.实习医生的医疗水平，尤其是从某些国家毕业的人，没有接受过良好的医学教育。

5.实习医生必须一大早就来上班，只是为了将血液样本带到实验室，并等待超过2小时。他们变得像医院的服务员。

6. 提高住院前诊断和诊断的效率，以减少患者等待时间。

7. *对同事缺乏同情心* – 护士拥有用餐时间，但医生很少关心晚辈是否有用餐时间。

8.人的表现及其局限性。在航空业，超过一定时间操作飞机是非法的，但此话题在医学领域被压制了。

9.成人仪式。
我不能告诉我的孩子，当我出生的时候，我们的房子里甚至没有吊扇，冰箱丶洗衣机和空调是後来才出现在我们的生活中的。同样，高级医生也必须停止谈论他们原本应该在早上 6 时开始工作的“旧时光”，以及他们如何只用两名医务人员照顾整个科室。我们应该感谢我们的前辈，因为他们在当时的困难情况下，做出巨大牺牲。
任何在公共服务中存活超过10年的医生都需要一枚奖章（尤其那些在80年代和 90年代开始工作的医生），但过去的就让它过去吧。

10. 霸凌问题。辱骂白痴丶笨蛋及混蛋（idiot, moron, fucker)，拉领带丶身体羞辱丶身体和精神虐待。
建议：对霸凌他人的高级医生丶专家丶管理人员进行精神病学评估，因为一些被虐待者後来会变成施虐者，持续恶性循环。一些资深医生和管理人员指这是成为坚韧医生的艰苦训练的一部分。

11. 公共与私人医疗领域需要共生。公共与私人医疗领域缺乏合作，私人医院的医生不允许回来政府医院工作。在澳洲，私人诊所的医生可在政府医院工作。这可减轻公共专家的负担，平衡工作与生活。
槟州卫生局回应：需要有保险系统，付费给前来政府医院服务的私人医院医生。
诺丽拉建议：强制或提供补贴给私人医院医生，以抽出时间到政府医院服务。

12. 需要明确的职业前景／晋升。目前在政府选择强迫医生签订合约下，医生也面对没有职业前景的工作压力。

13. 医疗和保健服务需要独立的服务委员会，否则医生永远无法获得适当的奖励，并且永远无法单独解决特定於医疗服务的人员配备问题。