【今日北马头条】 发林巴刹泊车场收费系统故障 顾客进不来 小贩生意大跌70%
(槟城27日讯)发林巴刹泊车场出入口的一触即通泊车收费系统,经常故障,导致顾客来不了,或是出不去,巴刹小贩对此大吐苦水,指系统一坏,生意马上跌70%。
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约20名小贩,今日通过马华垄尾区协调员崔富章召开的记者会,反映问题。
巴刹小贩公会主席杨东辉说,有关系统问题,已有数个月之久,通常1个礼拜,故障2次,巴刹内160个小贩,大受影响。
“公众在收费系统前使用一触即通卡(Touch’n Go)扫描,但系统没有反应,因此无法进入泊车场,也就来不了巴刹。”
他说,除了无法进入,一些早已在巴刹的公众,要驾车出去时,也无法离开。
“顾客已经投诉很多次,进不来、出不去。”
他指出,小贩的生意也因此大受影响,上周六系统故障时,有小贩生意大跌70%。
“今天早上,系统又再故障,大约在早上10时才修好。”
此外,一名水果小贩林女士说,系统损坏时,其生意就减少70%,一些水果如香蕉,也被迫丢掉。
“有些水果不能留,顾客没有来,没人买,只好丢掉。”
鸡蛋小贩陈女士也告知,除了顾客,小贩本身也无法进入泊车场,因此现在小贩都泊在外面。
干货小贩郑先生也说,一旦收费系统坏,其生意就减少60%至70%。
“60%、70%是很大损失,原本100令吉收入,只剩30令吉至40令吉。”
卖鱼小贩傅柔颖也提到,早上系统损坏,她的车也无法进入泊车,上下货都麻烦。
“今天生意减少大约30%至40%,没有什么顾客,我也提早收档。”
免费时段打开出入口
杨东辉建议,在早上7时至中午12时的免费时段,打开泊车场出入口的栏杆,就算收费系统故障,公众也能进来。
“泊车场在早上7时至中午12时,是免费的,但依然要扫描一触即通卡才能进入。”
同时,崔富章也认为,这建议可行,至少可确保,系统故障时,不会影响小贩生意。
他也提到,本身向有关收费系统的技术人员了解到,是因为当地网络不佳,才常常导致一触即通卡无法扫描。
“星期六我接到小贩,有关系统故障的投诉,星期日就没听到,周一早上又再有故障投诉。”
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