提款机久久未吐钱别走 有人等5分钟 钱才出来 | 中國報 China Press
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    提款机久久未吐钱别走 有人等5分钟 钱才出来

    (槟城2日讯)在提款机提款,若现金久久未吐出,可别转身就走。

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    一名网民在面书法律群求助,指其母亲在提款机提款,但等了一段时间都取不到现金,过后登入银行查询发现账户已被扣款。该网民指,向银行客服反映后,被告知银行记录显示其母亲已成功提款,银行也查看了电眼,现金确实有吐出,不过是迟了出来,已被某个女子取走。

    该网民说,母亲年过半百,取款的金额是她一半薪金,或许对某些家庭而言只是小数目,但对生活被疫情影响的家庭而言,影响甚大,因此希望各路网民帮助提供意见,如何能为母亲追回这笔款项。

    求助网民贴文,引来多方留言,有网民也分享遇过好几次类似情况。

    针对此,有关法律群管理员留言处,提供以下应对步骤:

    1. 应该直接过去那间银行,跟经理了解和看电眼,看钱是多久之後才出来。

    2. 银行如果有办法识别那位拿钱的女顾客,银行会联系她。

    3. 应该报警,让警察去召唤那位拿钱的女顾客出来还钱。

    此外,也有网民本身遇过好几次类似情况,等了5分钟左右,钱才吐出来。

    上述网民分享,之前试过在一个油站的提款机,遇到这样的情况,等了很久,等到后面的人都走了,以为真的是机器卡了,要拍视频留证据给银行,结果钱突然就出来了……(头尾应该有5分钟)。因此提醒,只要提款机的介面没出现“错误”或“暂时停止服务”等字眼,就必须等到钱出来。

    另外,其他网民也提供意见,包括指每部提款机都有一个号码,在左上角或右上角,提款面对问题请记录有关号码和时间,并马上拨打银行热线投报。

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