瘫痪病人躺担架 到银行换卡 家属控诉银行 不近人情 | 中國報 China Press
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    瘫痪病人躺担架 到银行换卡 家属控诉银行 不近人情

    (双溪大年2日讯)老妇瘫痪卧床,却被银行要求亲自到分行办理更新提款卡程序,女儿唯有花钱聘请救护车将母亲载到银行换卡,把母亲躺在担架上办理手续的过程拍下,控诉银行做法不近人情。

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    网民哈蒂妮指出,其母亲的银行户头,因为提款卡到期无法使用,家属就联繫银行,被告知必须本人到银行办理手续,才能更新提款卡。

    “我门也就致电联繫银行,询问卧床病人要怎麽到银行,但职员回应,还是须到银行。”

    瘫痪老妇行动不便,圣约翰救护员小心翼翼将她转移到救护车担架。

    “我们再进一步问,是否还有其他方法,职员回应没其他办法”

    “这张提款卡可以让母亲领出父亲的退休金,虽然数额不多,但家人都用来购买母亲的日常必需品如尿片等。”

    她最终只能花钱租用圣约翰救伤队救护车,协助将母亲载到银行。

    视频中,可以看到圣约翰救护员,小心翼翼将瘫痪老妇送至银行后,再用担架推入银行办理手续。

    这整个过程让哈蒂妮认为银行的做法不通情达理,也在TikTok分享了视频。

    老妇被推入银行内,躺在担架上完成更新提款卡手续。

    在留言区中,许多网民也分享经验,包括中风的长辈也因银行卡到期,被要求到银行办理,而租救护车太贵,只能租灵车载送。

    但也有一些网民指出,遇到类似情况,他还被指示需要把病人载到银行,但职员会走到车旁协助办理手续,但也有一些网民分享了银行职员直接登门为瘫痪客户办理手续。

    有网民指出,如今银行户头盗提的事件屡传,钱被诈骗分子提出时,却从未见银行如此严谨,但银行却可以对行动不便的客户,如此严格和不通情达理。

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