（大山脚12日讯）华裔女会计师5个银行户头被骇，其中1家本地银行成功阻止骗子转走3万令吉，另2家银行却任盗提，导致事主损失3万7100令吉！

摄影：罗健杰

来自大山脚的28岁余姓女子拥有5个银行户头存放存款，然而骗子却骇入所有银行户头，并从其中2个银行户头，分别转走3万令吉和7100令吉。

至于事主的另一个本地银行户头，则因交易对象可疑及资金过于庞大，自动封锁户头，成功替事主保住3万令吉存款；事主因而质问，为何同样拥有信誉的银行，其中一家可以拦截可疑的巨额资金交易，其余却无法阻止可疑交易？

这名不愿样貌曝光的事主，今日在行动党大山脚国会议员沈志强陪同下召开记者会说，她于去年11月29日遭骗子盗提银行存款，当时有关被转走3万令吉存款的银行，竟是允许该笔转账交易执行后才致电她确认，难道银行不是该事先向她确认？

她说，尽管事后投报该银行展开调查，但苦等了7个月后，如今所获答案却是一句“我们不能做什么了”，银行给予的答覆是已发出所有有效的程序及一次性密码，所以他们不必负责任。

“这是什么答案？顾客把钱收在银行，你们就这样不负责任吗？”

她说，有关2家被盗提的银行都给予同样的答覆，让她感到非常伤心，因有关存款是用于抚养孩子所用，她根本不能接受银行的答覆，因银行本该保护顾客的资金。

对此，沈志强说，他将向有关银行致函要求采取更多行动及了解后续情况。

骗子清楚掌握资料

女事主说，她是在去年11月29日上班时，接到冒充内陆税收局的诈骗集团来电，指名下注册公司未缴清税务，尽管事主否认，但骗子称协助事主报案。

电话转接至“亚罗士打警局”后，骗子向事主“确认”银行户头资料时，竟准确道出事主的银行户头资料。

“骗子在电话中以单向方式确认资料，我只回答是或不是，但所有资料都正确，包括定期存款、存款数额、联名户头及持有的房贷，不过我没有透露银行密码。”

她说，通话约20分钟后，因骗子要求事主到银行更改提款上限，起疑下关电话。

“就在关电话后，手机就陆续收到已转账的银行简讯通知，让我大感错愕，我清楚知道自己没有点击任何不明链接、没下载任何手机应用程式、没提供银行密码，更没有收到一次性密码（OTP）。”

骗子用私人手机电话致电

沈志强说，骗子如今使用私人手机电话拨打，受害者往往不疑有他而接听；受害者接到电话前，骗子也已掌握对方的身分和所有资料，余姓事主的恐怖经历足见国内诈骗案非常严重。

他促请政府重新探讨个人资料保护法令以跟上时代，该法令虽已生效10多年，但科技每年不断进步，诈骗集团也会掌握最新科技，政府的法令必须与时并进。

“政府不可以当这是不一回事，因2019年至2021年就有5万1631宗诈骗案，损失超过16亿令吉；报案者多不胜数，如果连部长政治人物的通讯都可以掌握，为何不能瓦解这类诈骗集团？为何至今不曾听闻有人落网？”

他说，银行每年赚取数百上千亿令吉，为何保安系统不能做得更好？余事主案例中5家银行竟只有1家发现可疑及阻止。

自称官方机构电话 一律不接

国内诈骗案已到一个严重地步，沈志强建议公众，干脆一律不接听对方声称来自官方机构如内陆税收局、警方等电话，或在接听时直接告知对方自己会登门查询，然后挂断电话，不多谈，不透露任何资料。

他说，上述骗案并非新的造案手法，尤其本身上周拜访《中国报》前也接到骗子的电话，所幸没受骗，但事件过程随后获《中国报》报导，如今骗子的手段太专业也表现冷静，任何人都很容易上当。

他指出，虽然今时今日时代不同，银行转账交易讲究快速高效，但银行也应当保护消费者的权益，不能将责任推给消费者。

他促请政府正视骗子如何获取民众的个人资料及电话号码，如今竟是只需一通电话就可得逞，以及为何可以如此轻易登入民众的银行个人户头。

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