诈骗回应中心热线通了 户头被盗 打997 | 中國報 China Press
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    诈骗回应中心热线通了 户头被盗 打997

    (双溪大年25日讯)全国诈骗回应中心(NSRC)997热线服务,已正式投入运作,凡面对银行户头被盗的受害人,都可联络此热线,寻求援助。

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    该中心热线开放时间是每周7天,上午8时至晚上8时。

    全国友好消费人组织主席拿督斯里锺赐财今日发文告指出,由国家银行,警方及各银行专家联合组成的侦查队伍,将全面调查每一名受害者的投报,尽管有关户头已被人盗款,这个小组还是可以马上联系有关银行,展开调查。

    锺赐财

    “如款项的下落,钱到底是由谁转账,又去了谁的户头?这个中心都可以即刻侦查到线索,全面维护银行户头持有人的权益。”

    “民众若发现自己的银行户头款项被人盗走,他们必须在最快的时间联系这个中心,惟必须提供详细的资料及一切相关証据,方便工作小组投入追查。”

    他说,全国友好消费组织将与该中心紧密合作,一旦接获民众投报,会协助将资料提呈该中心调查。

    “我们是接获有关中心的通知,以便将相关资讯传达予社会人士,该中心尽管无法保证可以索回损失的金钱,但采取即时行动,却可以协助民众减少可能面临更多的损失。”

    他说,本月10日前,银行在接获受害者的投报后,必须从各部门开始调查,因此需要长时间,也引起受害人的不满;不过,在10日之后,NSRC将接手,全面负责调查类似的投报。

    他促请民众善用有关服务,大家团结一致,共同维护大众权益。

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