（雙溪大年25日訊）全國詐騙回應中心（NSRC）997熱線服務，已正式投入運作，凡面對銀行戶頭被盜的受害人，都可聯絡此熱線，尋求援助。
該中心熱線開放時間是每周7天，上午8時至晚上8時。
全國友好消費人組織主席拿督斯裏鍾賜財今日發文告指出，由國家銀行，警方及各銀行專家聯合組成的偵查隊伍，將全面調查每一名受害者的投報，盡管有關戶頭已被人盜款，這個小組還是可以馬上聯係有關銀行，展開調查。
“如款項的下落，錢到底是由誰轉賬，又去了誰的戶頭？這個中心都可以即刻偵查到線索，全面維護銀行戶頭持有人的權益。”
“民眾若發現自己的銀行戶頭款項被人盜走，他們必須在最快的時間聯係這個中心，惟必須提供詳細的資料及一切相關証據，方便工作小組投入追查。”
他說，全國友好消費組織將與該中心緊密合作，一旦接獲民眾投報，會協助將資料提呈該中心調查。
“我們是接獲有關中心的通知，以便將相關資訊傳達予社會人士，該中心盡管無法保證可以索回損失的金錢，但采取即時行動，卻可以協助民眾減少可能面臨更多的損失。”
他說，本月10日前，銀行在接獲受害者的投報後，必須從各部門開始調查，因此需要長時間，也引起受害人的不滿；不過，在10日之後，NSRC將接手，全面負責調查類似的投報。
他促請民眾善用有關服務，大家團結一致，共同維護大眾權益。
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