（雙溪大年16日訊）名額有限丶係統又故障，耗時5天浪費精神和精力都無法順利辦理邊境通行證（border pass），民眾忍無可忍在面子書抨擊移民局。
民眾戴烽發日前為兩名兒子到大年城市轉型中心（UTC）移民局辦理邊境通行證，耗時了5天都辦不成，最終被迫花費200令吉改為辦理國際護照。
“我與妻子已有邊境通行證，此次是為兩名孩子辦理。”
他日前在面子書貼文指出，他第一次是在下午2時才到UTC，被告知號碼已經派完了，暗罵自己，活該，為何要這樣遲才來。
第二天，他早上10時多來到UTC，長長人龍在排隊，排了45分鍾終於輪到他排到了門口，卻被告知號碼已經派完，他又暗罵自己活該，為何要吃了早餐才來排隊。
第三天，他一早6時40分就抵達排隊，連早上也都沒吃，心想這次肯定可以排在第一位，應該沒人像他這樣“神經”，為了出遊早早來排隊，怎知到了8時可以進入櫃台取號時，官員卻告訴他係統故障，當天無法辦理邊境通行證，頓時晴天霹靂。
第四天，他還幽默的說梳了一頭帥氣發型，帶著一顆平靜的心情，買了早餐和自帶凳子來坐，等待領取“幸運號碼”，最後同樣面對係統故障問題，無法辦理。
原本辦理邊境通行證隻需10令吉，第五天，他唯有改變主意為兒子申請國際護照，被迫花費200令吉，同樣也是6時40分來到排隊，10時才排到他辦理手續，下午就可以領取護照。
不知滿額 繼續癡等
戴烽發說，如果每日隻辦理150名額，那麽滿額了就應該盡快通知正在排隊的民眾，而不是任由大家繼續排隊癡等。
“我花費一小時多在長長的隊伍排到了移民局門口，才被告知號碼已經領完，當下感到很生氣與無奈。”
他說，他也有詢問官員，係統何時才恢複，但得到的回應隻是叫他“明日再來。”
他希望當局正視該問題，善用科技處理事務，比如網上預約時間，而不是讓民眾將時間都花費在排隊申請程序上，且係統也很糟糕。
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