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地方政府发展部

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【今日北马头条】业者认同厕所卫生重要 但请政府列明评分指南

(槟城、北海1日讯)厕所卫生获得A级才可更新,但能否提供达标的指南?

多名槟威两地食肆业者在接受《中国报》访问时,认同厕所卫生为食肆应该首要关注的元素,但希望该部门能清楚列出所有,业者才知道如何遵守所订下的标准。

杨征隆。
到底怎样才称得上A级的卫生程度?业者希望政府能清楚说明。
庄升瑾。

冠南饮食馆东主庄升瑾向《中国报》建议,需要给予业者明确的卫生标准指南,即达到A级,需要怎样的一个标准,比如设备的全面提升,还是清洗的次数?

他说,政府的出发点固然是好,惟不明朗化,希望政府可以拟定一个标准让业者了解及遵循。

他续说,不少茶室业者都是小本经营,若厕所重新整修,也需要一笔不小的费用。

顺丰肉骨茶专卖店东主杨征隆认为,每个人对清洁有不同诠释,因此最重要的是,政府需要列出,厕所应有的设施,以及不允许置放于厕所中的物件。

“若指南只有官员本身知道,没有事先汇报给业者,到时他们来到店中评分,只会说这个不符合、那个也不符合,那么要业者如何知道什么事项是需要遵守的?”

陈伟和。

点心城小贩中心业者陈伟和认同这项政策,但美中不足的是没有明确的指南,会令很多食肆业者无所适从。

另一方面,食客受访时指出,他们皆认同厕所卫生的重要性,一般上不会光顾厕所太脏、甚至有异味的食肆。

随着探讨在明年落实餐厅食肆向市政局更新前,将厕所卫生获得A级列为必须条件,并会给予业者1年提升及达标。

食肆业者希望地方政府发展部清楚列明,厕所该有及不该有的物件。

中过罚款心怕怕 卫生指南要透明化

顺丰肉骨茶专卖店的招牌,曾面对3次不同说法而调整高低位子,也被罚款,令业者杨征隆心有余悸。

杨征隆说,政府部门有时设下繁琐程序,要商家跟从,但不同的执法官员又有各自诠释,他希望政府能透明化相关卫生指南。

“商家都很乐意配合,但前提是,给我们统一的指南,不要官员A和B各自诠释。”

“除了清理蜘蛛网、准备马桶、洗手盆等,还有什么?”

厕所的卫生程度,也是民众决定是否光顾一家食肆的衡量标准之一。

他说,该店每天打烊后,他都会扫地抹地和清理厕所;如果是繁忙时段,很难无时无刻在关注厕所情况。

“不过,我们还是会外借厕所给有三急的路人,有时他们也会打包水,作为感谢。”

“若刚好有人来使用后,没有冲水,而我们忙,刚好当下没有查看,是否就会指我们厕所肮脏,不能发执照?”

吴锦泰。

顾客使用厕所 要有同理心

祥发美食餐室东主吴锦泰指出,就算政府没有规定A级卫生才可发执照,食肆老板本身为了生意,都会照顾厕所卫生。

他希望,民众在使用厕所时,都能有同理心,自己大小便后就记得清理,给予别人方便。

“我们时不时会去检查厕所的卫生,偶尔有些人确实不会清理干净,有时大小便溅到厕所旁边,也不去理会。”

食肆业者保持咖啡店的卫生,希望民众能在干净环境下,安心用餐。
上厕所后,冲水及顺手关上门,是民众都应有的普通常识。

吴锦泰说,一些人在厕盆乱吐痰或小便后没冲水,确实让业者头痛。

“我们做生意的都知道,保持咖啡店卫生很重要,我们去其他咖啡店时,如果太臭也是不敢进去,宁愿忍一忍。”

尔崔。

Ta Jai泰国餐东主尔崔说,卫生是一家食肆最重要顾及的元素之一,但没有顾客的配合,店家清理的努力,也会功亏一篑。

“我们每天努力清理,也希望客人能配合,大小便后冲洗干净。”

传统茶室的厕所,虽然业者每天勤奋清洗,但架不住岁月留下斑驳的痕迹,让人看起来觉得“脏”。
传统茶室的厕所,专给男士使用,但有不负责任的食客“乱尿”导致厕所充满尿渍,散发异味。 (档案照)
传统茶室的厕所会分两间厕所,一间是没有马桶的,一间设有马桶,如果其中一间故障,会带给食客诸多不便。 (档案照)

至少一天两次洗厕所

茶室业者注重厕所的清洁,每天至少清洗2次,一次是在营业期间进行冲洗;一次则是打烊后全面清洁。

庄升瑾说,他会照顾厕所卫生问题及顾客使用感受,一旦发现顾客投诉厕所肮脏有异味,他就会前去了解并着手清理。

他说,他的食肆每天必须清洗两次黄传,但他希望顾客不要往马桶丢异物,如塑料、无法被冲走的纸巾,避免造成堵塞,因为堵塞整个马桶要“敲”过,非常头痛。

陈伟和说,他所经营的小贩中心厕所经常都会清洗,尤其在营业期间及打烊后,避免厕所散发异味。

黄传贵。

国联茶室东主黄传贵说,厕所的卫生抵不住不负责任食客的“弄脏速度”,有些顾客不冲水、尿偏滴漏等,但他会在厕所还未散发异味前冲洗干净,打烊后会深度清洗。


许源财(61岁,北海峇眼花园暨西南律乡管委员会协调员)

虽然食肆的厕所卫生有进步空间,有些人不敢进去食肆上厕所,甚至因此影响用餐的心情。

但我还是希望业者,不要只顾着做生意而忽略卫生,或者业者也可以考虑与卫生机构,携手提升厕所的卫生问题。

卢先生(60岁,电工技术人员)

我是食肆的常客,虽然食肆的厕所不甚卫生,但身为消费者的我们,也要尽到基本责任去照顾卫生。

食肆业者需要经常清洗厕所的同时,也要注意厕所有没有水,因为食肆厕所有时候会遇到没有水的问题,这会影响使用者。

陈文秀(59岁,商人)

食肆的厕所卫生问题已经是众所周知,但还是希望陈旧肮脏的厕所,可以得到提升改善,这样也会提升食肆的名声。

其实,除了食肆的厕所卫生问题,还有很多公共厕所、政府机构、高级餐厅的厕所也需要改善,因为有些地方外观很好,但是厕所方面就不大理想。


林亚荣(68岁,驾驶学院职员)

厕所的卫生很重要,我赞成政府将厕所卫生,作为发出执照的条件。

一般上,我所光顾的华裔东主经营的咖啡店,卫生都还不错。

至于A级评分方面,政府需要给业者一段时间去做出调整及符合,如果是一年时间,绝对绰绰有余。


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仄曼(49岁,经理)

食肆的卫生很重要,尤其可必看食物中毒等事件。

除了管制,我也希望当局将路边的食物摊子,安排到食肆中经营,才能确保食物的卫生。

我一般在选择用餐的食肆时,都会选择较为干净的,才能吃得安心。

约瑟夫(68岁,退休人士)

厕所有A级评分才可更新执照,是好的政策,但政府要列明清楚的指南,严格执行,才能奏效。

我太太每次光顾食肆前,都会先观察厕所是否卫生,我认为这是正确的做法。

若厕所都不卫生,那么食物的卫生程度,可想而知。

报导:黄意婷、刘可欣

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