（檳城21日訊）執業律師薛傑豪說，從法律角度而言，咖啡店業者因顧客沒點飲料，另外徵收費用的做法，並沒有違反法例，但消費者有權向內貿局投訴。
他接受本報電訪時說，據知檳城有不少咖啡店，也有此不成文規定。
“若顧客有所不滿，或者認為業者牟利，最好的管道是向內貿局作出投訴，就視乎當局如何處理。”
不過他說，也因為不過是幾角錢的事情 ，大多數人其實也懶得去投訴。
他提到，這種情況存在灰色地帶，當消費者走進咖啡店，若發現了相關的告示，大可以離開不光顧，若繼續留下，那又是另一回事了。
另外，針對此事引起許多網民留言，會否因用詞不當而被告誹謗，薛律師認為，這種情況較難成立。
“首先，業者的確有在社交媒體上載過有關照片，其次，在網上有太多的留言，很難去準確的評定。”
他說，且前提是，業者必須證明有關留言導致其承受損失。
報導：陳麗玉
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