(槟城6日讯)放眼后疫情旅游市场与消费模式的改变,槟州旅游与创意经济事务委员会主席杨顺兴认为,酒店提供的餐饮服务、康体设施、艺术空间等,都有潜力成为非客房产品收入的板块。

他说,以往酒店收入主要是依赖入住客源,业者必须打破传统观念和局限,探讨新产品和服务,以更有效地让入住和非入住客户,获得别具一格的酒店体验。
杨顺兴日前受邀出席由马来西亚酒店业者公会(MAH)槟州分会,设宴恭贺他荣获“2022年亚洲最具创新力旅游领袖”奖时,如是发表。
他说,槟城酒店住宿率已回升,但旅游业者更加期待,游客数量和消费能力,能尽快恢复到疫情前的水平,而提升非客房产品的收入,能加快酒店业复苏动力。
“在吸引外地游客的同时,酒店业者也可推出特别优惠,吸引当地人来体验酒店非住房设施服务,比如为配合开斋节,许多酒店和餐厅,纷纷推出各种餐饮配套作为突破口,拉动客源。”
会上,杨顺兴也与业者们探讨旅游发展前景,探索通过提升现有旅游产品和服务拓展客源。
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