
姓名: | 梁佩玲(YC Liang)朱培華(Vernice) |
年齡: | 33歲、29歲 |
職位: | GM Communication公司董事 |
左右銘: | 願景成為東南亞最具影響力的手機一站式服務平台 |
獎項: | 2023年馬來西亞珍珠女企業家獎“至尊女企業家獎” 2018年百大最具影響力青年企業家(MIYE 100 2018) 2019年中小企業100強獎(SME 100 2019) 國際商業巨擘獎(LICTA) 中小型企業與企業家商業獎(SEBA) 馬來西亞20大傑出青年企業家大獎(Malaysia Top 20 Entrepreneur) 誠信企業大獎(Honesty Enterprise) 商海領航獎(SHIPBA) |

新冠疫情對手機零件批發商GM Communication私人有限公司來說不是危機,反而是擴充業務的轉機!期間GM Communication不但增添了維修手機服務,還進一步涉足教育領域,開辦維修手機教育平台!
由於當時民眾不能出門,公司領導層靈機一動,首推上門修手機服務,獲得市場不俗反應。在增添維修服務後,更於去年3月開設維修手機教育平台。
正如公司座右銘,兩名年輕的創辦人梁佩玲和朱培華不但要讓公司成為東南亞最具影響力的維修手機的一站式服務平台,還要為大馬栽培更多專業手機維修師傅。

兩人更放眼GM Communication 成為民眾在想到維修手機時的第一首選!
兩人在初入社會時都是從事手機零件批發工作的普通打工族,在從中累積了一定的經驗後,他們便趁彼此還年輕,選擇勇敢踏出第一步嚐試創業;創業時更獲得一名老板的鼓勵。
“年輕的我們Nothing To Lose(沒什麼可失去的),於是我們便鼓起勇氣,毅然決定在那時創立公司。”朱培華受訪時,這麼指出。
GM Communication於2014年9月正式雪州蒲種成立。這9年來不斷將業務擴大至全馬多個主要城市如甲洞、巴生、加影、柔佛新山、峇株巴轄、吉打亞羅士打、檳城北海、霹靂太平、怡保等多地;甚至也衝出海外,進軍了新加坡。
目前公司新開的維修服務中心就設在雪州蒲種公主城(Bandar Puteri)的總部。

■紅海市場中另覓出路 務求走得更遠
GM Communication的營運主要是針對“企業對企業”(B2B)的商業模式。
朱培華透露,“堅持”是他們成功創業的秘訣;手機科技發展日新月異,團隊每天都再與時間賽跑,以掌握最新知識。
“如今手機的買賣門檻已很低,各大平台都有在售賣,已邁入了紅海市場,競爭非常激烈。一家公司經營久了,就會有一定口碑。我們看準維修手機這手藝在未來在市場上會更吃香,畢竟手機維修師傅人才短缺,因此公司將放眼著重在維修和教育。”
她說,該公司的教育目標群體是那些剛畢業且想要掌握一技之長的年輕人或已在業界並想進修技能者。

“我們會有來自中國老師教導及提供不同的課程。盡管行內門面功夫許多人都會,但要精通、深入專研者,少之又少。
“我們會定期舉辦手機技術研討會以提升彼此的技能及了解最新手機零件、拆解知識等,這會是公司日後的方向之一。現有的團隊員工超過百人,也會考慮未來進軍電腦維修。”

創業初期,兩名創辦人面對最大的挑戰是人手問題如人手短缺、流動率過高等。
“畢竟我們還很年輕,當時並不太了解管理。但在經過培訓後,人手問題都一一解決;特別感謝一路上給予幫助的所有貴人如在運輸方面及團隊上課的老師們。”
朱培華說,公司秉持著“感恩、以人為本、誠信為主” 價值觀來管理,以致力做到最好;公司更不時會舉辦活動和培訓課程以培養團隊向心力,同時更不忘“取之社會、用之社會精神”來回饋社會。
