大馬許多城市如首都吉隆坡、雪蘭莪和檳城等地近年來因蓬勃發展，再加上受到土地限製，為了滿足人民在該城市擁有屬於自己的家，許多高樓房產猶如雨後春筍般越建越多。
隨著高樓房產的豎立，高樓產業管理經常會面對業主、租戶、發展商、管理委員會、政府建築專員等各種“公說公有理，婆說婆有理”爭執不下的問題，甚至會面臨難以判斷對錯的時候。這時，若擁有一家物業管理公司出面解決問題，相信所有的問題都能迎刃而解。
創設於2013年12月的全方位產業管理有限公司（Total Property Management Sdn Bhd，簡稱全方位產業管理）是一家注重專業及誠信的物業管理公司。至今，全方位產業管理在檳城、巴生穀及新山都設有辦公室，在大馬半島管理超過50個樓盤，是全馬最大規模的高樓產業管理公司之一。
全方位產業管理執行董事兼物管經理黃偉益在擔任檳城光大州議員及丹絨區國會議員期間，身為人民代議士的他，免不了為民眾解決高樓民生問題，於是便和太太陳寶詩共同創立全方位產業管理，為民眾解決問題。沒想到從政壇退下來後，在無心插柳的情況下，讓他從此在高樓管理領域開拓一番新事業。
全方位產業管理業務範疇包括物業設施管理、入稟分層管理及房屋仲裁庭，追討所拖欠的管理費、召開常年大會或特大、房產教育及出版和類似法律服務及援助；而該公司的服務對象為共管公寓或組屋、商業或辦公大樓、購物商場或商圈、中小型工業大樓、圍籬社區及保安社區。
全方位產業管理憑借在物業管理上的豐富經驗，該公司非常有信心能提供最好的增值服務，以滿足不同顧客的的需求。此外，該公司與政府部門一直保持良好關係，這也將成為解決顧客長期問題提供另一個優勢。
值得重視的是，卸下人民代議士職務已有數年的黃偉益，為了繼續保障高樓業主和居民的權益及提高人們這方面的法律意識，全方位產業管理到處舉辦座談會和講座會，同時出版這方面的中英文書籍《分層建築管理A-Z》及《分層管理仲裁庭》，普及人民對於這方面的認知。
■創立10年之際 再創新裏程碑
全方位產業管理在檳城紮根多年，進軍巴生穀也有約3年的時間。為了能更好地為巴生穀的顧客服務，全方位產業管理於1月27日，在蒲種公主城（Puchong Bandar Puteri）開設新辦公室。當天除了舉行簡單又不失隆重的新辦公室開幕儀式，全方位產業管理更與新加坡Avante分層建築管理服務有限公司（Avante Strata Management Services Pte.Ltd.簡稱Avante）簽署合作備忘錄時，並邀請掌管雪州投資、貿易及公共交通事務行政議員黃思漢見證這曆史性的一刻。
黃偉益在致詞時指出，這是公司成立10年來首次舉辦開業典禮。對此，他不忘感謝Total集團代表拿督黃基明博士帶領該公司到巴生穀，並在他的正確引導下，在行動管製令後便成功進駐巴生穀。
“我代表公司及NI物業管理私人有限公司，感謝Avante願意與我們合作，成為進軍新加坡物業管理行業的戰略合作夥伴。Avante致力於充分利用高科技和先進軟件技術，在新加坡 Acies安全技術軟件和硬件的全力支持下，不斷進行loT研發，共同發展大馬物業管理。”
他也透露，該公司已發展成為一家成熟的公司，目前擁有180名員工，目標於今年開拓馬六甲市場，同時成立大馬樓管經理協會。
“來臨的11月15日至17日，我們會在武吉加裏爾柏威年廣場展覽中心舉辦首屆“Strata Living Expo 24”。希望屆時所有與分層生活行業相關的企業加入我們，成為我們的參展商。”
全方位產業管理成立後，他們將在蒲種地區為當地高樓居民和管理者進行每月一次免費的診所谘詢，以協助大家了解樓管的法律問題及諮詢解決方案。
當天出席嘉賓包括拿督斯裏陳榮洲、AVANTE代表蘇凱琳、全方位產業管理代表陳寶詩及大馬青創會全國總會長陳禮祥。
■堅持維護業主權益 助數單位取得正義
高樓產業管理經常牽涉到錢財上的瓜葛和個人糾紛，涉及者免不了卷入長期的法律訴訟，更有可能受到生命安全威脅。
作為一個物管經理， 黃偉益曾在一場講座上披露，這個職業經常被人高度誤解， 認為該職業是一個“3D”職業， 即肮髒（Dirty）、艱難（Difficult）及危險（Dangerous）。
但黃偉益卻認為，即使前路難行，他還是堅持要義無反顧地走下去。過去的10年旅程裏，黃偉益帶領全方位產業管理成功解決不少分層管理的糾紛。
2020年7月，黃偉益以Eden Fairway公寓物管經理的身分，在獲得檳島市政廳建築總監所配合之下，援引2013年分層管理法令第35條文，首次協助共管機構執行查封令，將拖欠管理費的2家業主單位內的流動物產查封，讓業主在即起14天內償還所拖欠的管理費。
事後，拖欠管理費第一家單位的屋主承諾將在2小時內繳付所拖欠總值9802令吉60仙的管理費，而第二家單位在拍賣前夕需繳付12萬347令吉87仙的管理費。
值得一提的是，這也是檳州境內首個執行查封令的行動。雖然檳島市政廳建築總監從2018年開始，之前曾簽發4個查封令，卻未曾有人執行查封令。
此外，該公司每年入稟超過150宗個案到分層管理仲裁庭。該公司曾代表管理委員會（JMB/MC）及業主們處理以下事務：
管理委員會
＊追討業主所拖欠的管理費
＊向發展商要求索償
＊尋求對付違反管理法規之業主
＊否決建築總監(COB)所做決定
代表業主
＊針對管理委員會訴訟
＊要求修複頂尖屋頂或樓層之間漏水
＊否決建築總監(COB)所做的決定
值得關注的是，通過全方位產業管理非正式統計，該公司近10年來已經為管理委員會取回超過300萬令吉的欠款。
■為馬新市場樹立新標杆
Avante總執行長林天全指出，Avante一直致力於提供頂級的物業管理服務，將創新與效率結合，確保客戶獲得最優質的服務。
“全方位產業管理有著值得稱讚的卓越曆史及奉獻精神，他們的價值觀與我們完美契合。我們準備在新加坡這充滿活力和動態的市場中探索物業管理行業的新天地。”
“這次合作不僅是一次商業冒險，更是一種願景及專業知識的結合。我們的目標是重新定義新加坡物業管理服務的標準，為客戶提供無與倫比的服務。
他透露，今天簽署的諒解備忘錄證明了雙方對卓越和創新的共同承諾。
“我們正在開啟一段旨在革新物業管理格局的旅程，引入最新的安全和物聯網技術。這項進步不僅為新加坡服務，也旨在提升大馬市場，為行業樹立新標杆。”
林天全補充，未來雙方將帶著共同的願景和團結的精神前進。
“合作隻是一個開始。未來，我們期待著聯合努力所帶來的業務增長，同時也對我們服務的社區產生積極影響。我相信，我們將一起樹立卓越的新標準，將創新和可持續實踐帶到物業管理的前沿。”
■為居民解決糾紛 提供最好服務
對於全方位產業管理選擇在蒲種設立新辦公司，黃思漢指出，這對該區的選民來說是一個好消息，他相信該公司能憑借過往的良好記錄，為金鑾選區內所有分層發展項目的聯合管理委員會或管理委員會提供最好的服務。
“金鑾作為雪州最大的選區，擁有超過12萬名登記選民，並擁有許多高樓大廈，每天都面對來自聯合管理委員會及市政委員會的許多挑戰及糾紛，包括開發商與管理委員會或購房者之間的糾紛等。”
“以上的挑戰都證明我們尋找一家有能力、有熱情、精通法律並有良好服務記錄的物業管理公司，以解決聯合管理委員會或管理委員會面臨的問題，甚至在一定程度上幫助開發商解決與購房者或管理委員會之間的矛盾。”
對此，他相信，全方位產業管理與Avante將會是最佳合作夥伴。他認為，Avante一直致力於充分利用高科技和先進的軟件技術，同時在新加坡 Acies安全技術軟件和硬件的全力支持下及不斷的loT研發，全方位產業管理與Avante絕對有能力改變兩國的物業管理環境，成為改革的領導者。
“作為負責雪州投資、貿易及公共交通事務行政議員，我很高興能見證這2家公司簽署諒解備忘錄。我希望以上的合作將有助於我們為雪蘭莪州引進更多的投資者，不僅在投資資金方面，而且在技術和技能發展方面，促進大馬及新加坡之間友好的關係。”
【通訊站】
全方位產業管理有限公司（Total∣NI Property Management Sdn.Bhd.）
武吉加裏爾： C-7-2 , The Link 2,Jalan Jalil Perkasa 1,Bukit Jalil 57000 WP Kuala Lumpur.
蒲種：17-1B,Jalan Puteri 2/7, Bandar Puteri, 47100,Puchong, Selangor.
電話：017–4471928
柔佛：Level 28, MVS North Tower,Mid Valley Southkey 1,Persiaran Southkey 1,Southkey 80150, Johor Bahru, Johor.
電話：012-7343968（Jacqueline）
011-11141868（Irene）
檳城：W02/02, 2nd Floor, Wisma Penang Garden , No 42 , Jalan Sultan Ahmad Shah , 10050，Georgetown, Penang, Malaysia
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