(檳城25日訊)原來不隻執政黨的議員,接獲選民投訴水費暴漲,水喉從業員一周也接獲6至7宗來電,要求上門檢查水表是否出問題。
自今年2月1日水費調整後,不少家庭用戶先後收到水費單時,都為家中的水費暴漲至少一倍感到困惑。
水喉從業員崔富章接受《中國報》記者電訪時說,從4月起,他便陸續收到家庭用戶來電谘詢相關問題,或是要求他上門檢查,是否家中水表或是排水係統等出了問題 ,進而導致水費飆升。

“單單是在上個星期,我就已經接到6至7宗類似個案。”
他認為,主要問題應該是出在,檳州供水機構(PBA)水表抄寫員沒到現場進行記錄,而是以估算(anggaran)方式計算水費;二是現有計算方式,即每兩個月結算一次水費,存在弊端,在這情況下,用戶在首月使用超過首20立方米的用水量,則下個月的用水,便需要支付更高昂的費用。

他舉例,像他今日上門檢查的某一家庭用戶,該用戶數月前因家裏出現漏水問題,導致水費有所提高,如今問題已獲得解決,但在查閱4月份水單時,PBA以估算方式結算水費,導致水費依然高居不下。
“該名用戶經常不在該住處,用水很少,卻收到200多令吉的水費,實屬不合理。”

他也質疑,兩月結算一次水費的計算方式,是否會讓民眾感到混淆,使用估算方式計算水費,會否讓PBA在作業方面,變得更加繁瑣?
他呼籲PBA設法改善上述問題,並建議抄寫水表人員改為每月到住戶處進行記錄。
報導:譚永亮