（檳城5日訊）多名警察出動到酒店助找回一頂帽子，大陣仗場面深深感動中國女遊客，“大馬警察值得信賴，效率杠杠的（棒棒的）！”
過程中，多名警員餓著肚子在酒店外等候不離開，而這名中國女遊客帶著孩子去吃飯後，她們才剛點完餐，警員就致電通知“找到一頂帽子”。
來自中國的遊客“Lazy_Bear”說，她日前在檳城一家酒店登記入住時在沙發上落了兩頂帽子，當她反應過來後第一時間問酒店前台，工作人員互相反複檢查後答複指沒看到，並指會再跟清潔工友確認後再告知結果。
“我下午出門的時候又過去問他們有沒有消息，他們搖頭。我提出能不能查看大堂的監控，因為知道這涉及隱私。我說我可以不看，請他們幫我查看但工作人員說，除非我有報案書，不過也有提，即使我有報案書，也不能讓我檢閱，而是由他們查看。”
這名中國遊客今日淩晨在小紅書發帖說，“我一直不放棄，反複表達希望他們可以幫忙，後來其中一個工作人員從屋裏拿出了一頂帽子問是不是我的，我說是。我也有說，我的兩頂帽子是放在一起的，我想知道另一頂在哪裏，他們指要找另一頂帽子的話只能去警局拿報案書。於是決定跑一趟，步行到附近的警局（東北縣警局）報案。”
她說，由於她第一次在國外報案，因此一路上內心很忐忑，最怕遇到那種凶巴巴的警察 。
“但抵步警察局大門口開始，保安就友好地給我引路，給我錄口供的警察始終耐心地詢問我各種細節，全程沒有任何障礙就順利拿到了報案書。”
隨口一問就找女警員協助
中國女遊客好奇隨口一問，東北縣警員真的幫她找來華裔女警員協助！
她說，當她拿到報案書後，警察還詢問是否還需要其他幫忙，她出於好奇隨口問了一句“你們有沒有Chinese policeman（華裔警員），他們誤解是想要一個同胞來幫忙辦案，馬上就指幫她聯係一個華裔同事。
“我眼看著他們打了好幾個電話又等了半個多小時，他們還真的叫來了一名華裔女警員。大家互相打過招呼後，我們便一起坐上警車出發了。”
她說，“當時警車上一共3名警察陪我過去酒店，她原本以為一兩名警察就差不多了，三名未免也太浪費警力了吧。”
“但事實證明我還是想簡單了，等警車彎彎繞繞各種堵車開到酒店門口，我下車一瞬間看到酒店門口已經提前抵達了一大群騎摩哆的警察。他們一個個面帶笑容非常友好，我無法形容那一瞬間的心情，無比震撼，無比感動。”
部分警員在酒店外守候
中國女遊客說，她與警察抵達她下榻的酒店後，一部分警員在酒店的外面，一部分帶她進入酒店大堂用馬來語跟前台工作人員交涉。
“我全程一句也沒聽懂，但看得出來交涉過程似乎不太順利。他們反複接打電話。當時，華人女警員過來告訴我酒店方不配合提供監控，他們現在需要請示上級警方領導，讓我別著急再等。”
她說，又等了很久，警察告知酒店方指他們的經理隔天來給回複。
“這時候天已經全黑了，他們又一次很抱歉地跟我解釋可能需要隔天過來繼續幫我。說實話那個時候帽子對我來說已經完全不重要了，這麼多大馬的警察餓著肚子等在酒店門口這麼長時間不離開，我感覺更加抱歉。”
她說，當時她告知警員隔天可能會帶孩子們出去逛逛檳城，也許會不在酒店，警察說沒關係說交給他們就好了，有結果他們會第一時間致電告知。
“我說了無數次感謝後目送他們一個個離開，然後我叫孩子們下樓帶他們到附近去吃晚飯。”
才點完餐就找到帽子
中國女遊客說，她與孩子剛點完餐，就接到了警察的電話致酒店工作人員說有一頂帽子，但不知道，需要她回去檢查是否屬於她的。
“我馬上趕回去確認，果然是另一頂帽子。酒店工作人員支支吾吾無力解釋，反複說對不起，真的真的對不起。”
她說，當時她也即時回電警方指帽子確實那頂帖子是她的，並且向他們表達了一萬分的感謝。
“我說，我真的被他們出警的陣仗和責任心感動了！我跟他們說我一定要把我的經曆寫出來分享給更多的中國人，如果他們也跟我一樣在馬來西亞遇到困難，告訴他們大馬的警察值得信賴。”
“他們說，這是他們的職責所在，是他們應該做的。”
她說，她在微信上把事情的經過跟家人朋友們分享後，大家都覺得不可思議，畢竟隻是一頂小小的帽子。
“但是我想用我的真實經曆告訴大家，不管是在國內還是國外，有事情找警察總沒錯的。當然，沒有遇到意外是最好的。”
因酒店工作人員態度選擇報案
中國女遊客說，她會堅持去拿報案局，是因為該酒店的工作人員在整個溝通過程中，處理事情的語氣和態度似乎在說，“你不可能為了一頂帽子去報案”
“正好我是個倔脾氣，便選擇了倔到底，更何況，拿報案書對我來說不是一件難事。”
該名女遊客周一（5日訊）淩晨連發兩帖，講述自己在檳城一家酒店尋找帽子面對的問題，以及檳城多名警察協助她尋找一頂帽子的過程。
不少網民也留言大選大馬警察的效率，也有網民留言“檳城人向你道歉”，同時也有網民留言，“檳城人蠻熱情”丶“檳城歡迎你”，同時，也有網民留言問，“好奇是什麽帽子，他們就想拿走。”
對於網民的一些留言，中國女遊客也有回覆說，“這次深深體會到檳城人的熱情”丶“感覺有點浪費警力，真沒想到這裏的警察會這般負責，遠超想象。”
