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槟JPJ周一周五 柜台服务延长1小时
(北海22日讯)槟州陆路交通局宣布,该局的柜台服务,将于周一和周五延长运作一小时,并从本月19日起生效。
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该局今日通过官方面子书发布通告,指周一和周五的运作时间,是早上8时至下午5时30分。
至于周二至周四的运作时间,保持不变,从早上8时至下午4时30分。
休息时间方面,周一至周四的休息时间是下午1时至2时,周五休息时间是中午12时15分至下午2时45分。
该局总监艾迪法立日前发文告说,吉隆坡、雪兰莪和槟城的分局柜台,将于周一和周五,延长运作一小时,以方便民众办理事务;柔佛则落在周日和周四。
“这些日子都因客户流量高,而被归类为‘忙碌日’。延长柜台运作时间将于8月19日生效,并会分阶段落实,之后会涉及其他州属的陆路交通局。”
艾迪法立指出,该局欢迎及感谢首相拿督斯里安华日前做出有关公共服务薪酬制(SSPA)的宣布,表明为了响应首相期望公务员提升服务质量的呼吁,而做出了上述延长作业时间的决定。
他提及,该局也会成立一个治理委员会,重点关注提高该局的服务质量,尤其是柜台服务,以不时监督和改善政府服务。