（北海28日讯）槟州国内贸易和生活成本局局长杰根呼吁消费者，一旦发现商家有任何不当的行为，不要先在社交媒体上控诉，而是要即刻向该局投诉，这样当局才能快速掌握并即刻采取行动。
他说，消费者的投诉是该局重要的信息来源，若消费者发现商品价格出现问题，而只是在社交媒体上控诉，这样商家就会在当局采取行动前迅速作出调整。
他今日在诗布朗再也万顺超市，巡视屠妖节统制品情况后，在记者会这么说。
他说，该局目前接获最多投诉的案例是来自网购，比如商品未按时发货丶机票价格丶酒店设施缺少等，当局接获投诉后会转介给相关部门。
他补充，若该局发现商家把商品价格蓄意抬高或无明码标价，当局采取的行动，就是检查商家的账目记录丶追溯3年内的销售数据丶查明价格上涨的原因。
他指出，今年1月1日开始至今，该局执法人员已检查4万4080名商家，其中有557人因违规被取缔，并充公了价值196万3081令吉75仙的货品及开出总额25万250令吉的罚单。
“而今年截至昨日（27日），我们共接获2051宗有关价格及货源的投报，其中908宗是关于货品及服务价格的投报，而158宗是关于统制品方面的投报，余下的985宗是其他投报。”
他也说，国内贸易及生活成本部于2018年有推出对比价格的手机应用程式（Price Catcher），建议消费者可以通过该应用程式查看商品价格，达到货比三家丶精明消费。
8种食材 列屠妖节统制品
配合屠妖节来临，国内贸易及生活成本部从周一（28日）起至11月3日，将8种食材列为统制品。有关顶价计划将实行7天，即屠妖节前后3天。
杰根说，这8种统制品分别为大葱头丶印度进口小葱头（包括小红葱）丶红辣椒丶进口带骨羊肉丶椰子（仅限批发）丶椰丝（仅限零售）丶木豆 (Kacang dal)丶番茄等。
他说，在民众庆祝屠妖节或其他佳节时，政府无法控制全部货品的价格，仅是控制该族群需求量最高的食材价格，同时期限也仅有7天。
“这些统制品的价格牌必须是粉红色，同时商家须确保统制品货源充足。”
他提醒商家须以公道价格出售货品，而顾客群也要精明消费，同时该局的执法人员会严厉监督，确保商家奉公守法。
