（槟城2日讯）针对槟城智能泊车系统（PSP）3.0版应用程式，在升级后无法使用一事，槟州地方政府委员会主席方美铼说，州政府已意识到此问题，在槟有约3000名苹果手机（iOS）用户，无法通过生物辨识的方式登入。
他今晚发文告，向用户道歉并指承担所有责任，也立即解决此问题。
他说，安卓（Android）和华为版本已成功更新，苹果手机用户在新推出3.0版应用程式升级时，则面对挑战。
他说，此问题源于3.0版本出现相容性挑战，因在之前的2.0.6版本不需要新版本里的生物辨识授权，导致通过苹果应用商店（Apple Store）进行升级时无法相容。
他说，同时，用户通过苹果应用商店直接更新程式时，也面临本地账户验证资料库的同步性问题。在测试版本时，并没有考虑到从苹果应用商店更新的情况。
“我们已开发一个新版本的应用程式，以解决本地授权资料库的协调问题。此新版本目前正上传至苹果应用商店，很快就可供下载。”
“为了协助用户，我们将在社交媒体平台和相关渠道，分享明确说明，指导用户如何卸载2.0.6版本并重新安装3.0版本，以确保应用程式顺利运作。”
他说，更新后的版本将受到密切监控，以防止相同问题再出现。强化的测试方案将更新情景，以提高可靠性。
他说，如需进一步帮助，请联系客户服务中心 (CCC)，电话：1700-81-8113，或1300-30-0080。
