（檳城2日訊）針對檳城智能泊車係統（PSP）3.0版應用程式，在升級後無法使用一事，檳州地方政府委員會主席方美錸說，州政府已意識到此問題，在檳有約3000名蘋果手機（iOS）用戶，無法通過生物辨識的方式登入。
他今晚發文告，向用戶道歉並指承擔所有責任，也立即解決此問題。
他說，安卓（Android）和華為版本已成功更新，蘋果手機用戶在新推出3.0版應用程式升級時，則面對挑戰。
他說，此問題源於3.0版本出現相容性挑戰，因在之前的2.0.6版本不需要新版本裏的生物辨識授權，導致通過蘋果應用商店（Apple Store）進行升級時無法相容。
他說，同時，用戶通過蘋果應用商店直接更新程式時，也面臨本地賬戶驗證資料庫的同步性問題。在測試版本時，並沒有考慮到從蘋果應用商店更新的情況。
“我們已開發一個新版本的應用程式，以解決本地授權資料庫的協調問題。此新版本目前正上傳至蘋果應用商店，很快就可供下載。”
“為了協助用戶，我們將在社交媒體平台和相關渠道，分享明確說明，指導用戶如何卸載2.0.6版本並重新安裝3.0版本，以確保應用程式順利運作。”
他說，更新後的版本將受到密切監控，以防止相同問題再出現。強化的測試方案將更新情景，以提高可靠性。
他說，如需進一步幫助，請聯係客戶服務中心 (CCC)，電話：1700-81-8113，或1300-30-0080。
