姓名：黎文強與林誌煒
公司:成功五金有限公司 Berjaya Hardware Sdn Bhd
職位：董事經理/董事
創建於1981年的成功五金有限公司,至今已有超過42年的工業五金經驗,也是檳城五金行業領先的供應商。
作為五金有限公司的第二代繼承人的黎文強指出，公司的創始人是他的父親黎福明，他是在2000年學士畢業後蔡正式投身家族事業。畢業於多媒體大學電機和電子工程係的林誌煒是在他的邀約下於2010年加入公司,並在2014年被任命為公司董事。
“創業初期, 我國經濟正經曆快速轉型,創業環境充滿挑戰。當中政治政策如新經濟政策(NEP)增加了企業的本地化要求,對我們這類小型企業而言既是挑戰也是機遇。我們必須適應新的市場需求,並尋找能夠合作的本地企業夥伴。在這樣的環境中,公司強化了內部管理,提升了產品品質,以努力在競爭激烈的市場中立足。”
所謂“創業難,守業更難”。對此，黎文強認同，並透露在接手公司後面臨了多重挑戰。
“尊重傳統與推動革新是我須平衡的一項任務。在保留父輩的保守經營理念的基礎上,我積極推動業務數碼化和管理係統的優化,以提升運營效率。這一轉型確保了公司能夠在現代市場中保持競爭力。另外,團隊管理與文化轉型也是一大挑戰。針對員工變革的疑慮,我們建立了學習型組織,並聘請專業顧問推動文化變革。”
“最後,市場競爭與品牌塑造為我們發展的關鍵。為了鞏固市場地位,公司專注於提供一站式工業五金服務,並於2018年成功獲得ISO 9001認證。這不僅提升了專業形象,也為客戶提供更高質量的服務體驗。通過這些策略,我們讓公司在不斷變化的市場中穩步發展。”
黎文強透露，資源不足是公司遇到的主要問題。為緩解資金壓力,他們采取了節儉經營的方式,並與供應商建立了長期合作關係,逐步積累資本。其次,市場不確定性也是一大挑戰。為了更好地應對這一問題,他們深入了解客戶需求,定製服務方案, 並積極參與本地商業活動。
“最後,政治環境壓力是我們無法忽視的因素。保持與政府及行業協會的溝通,能夠有效應對政策變化。我們爭取政府的支持與合作機會,以增強企業的穩定性和抗風險能力。通過以上策略,我們逐步克服了初期的挑戰,為公司的長遠發展奠定了堅實的基礎。”
此外，黎文強提到，隨著全球化和數碼化的快速發展,公司積極利用這些趨勢,實現企業的快速增長。
“首先,國際合作是我們戰略的重要組成部分。2024年初,我們與全球500強MRO供應公司固安捷(GRAINGER)旗下的英國克倫威爾(CROMWELL)聯手,開設了大馬首家克倫威爾工業用品旗艦店。通過與這些國際企業的合作,公司不僅提升了在本地市場的影響力,也為未來的擴展奠定了堅實的基礎。”
“年末,我們與中國的京東工業展開業務合作,進一步強化在工業品市場中的綜合服務能力。此合作推動了企業的持續成長,也提供了更多市場機遇。”
創新理念與創新手法深刻影響著成功五金有限公司的經營模式,使其在市場上脫穎而出。
林誌煒披露，創新是成功五金的核心驅動力。他們極為著重於產品質量、服務素質和人才的引進,同時建立多元化的銷售體係, 以真正滿足客戶不斷變化的需求。
“我們的目標不僅是銷售產品,而是構建一站式的工業品采購平台,推動與更多商業夥伴的合作共贏。通過這個平台,客戶可獲得更便捷及高效的采購體驗。”
黎文強說,隨著市場對環境、社會和治理(ESG)日益重視,他們也正計劃在未來申請相關認證,以提升公司的市場競爭優勢,努力成為行業的領頭羊。
林誌煒指出，在當今瞬息萬變的全球化環境中,他們深知係統化和自主創新是關鍵所在，通過加速產品研發和打造自主品牌,公司不僅增強了應對外部挑戰的能力,更為企業的持續發展奠定了堅實的基礎。、
“展望未來,我們將繼續優化供應鏈管理和推進數碼化轉型,以確保企業 在全球化進程中穩步前行。”
兩人同時表達，在未來,他們的願景是打造大馬首個數碼化的五金MRO工業品集采平台,將本土優質的工業產品和品牌推向世界。
“面對全球化的挑戰,我們不僅要立足本土,更要放眼全球。在創新和合作 中不斷開拓新的邊界。”
