（檳城19日訊）財政部副部長林慧英說，她近期走訪民眾時，仍聽到一些投保人反映，他們收到的醫療保費調整通知顯示漲幅超過了10%。這不僅違背了政策精神，也引發了公眾的廣泛擔憂。
“對於這些情況，我建議受影響的投保人先聯係所屬的保險公司，確認保費調整的最新情況和具體細節，同時保險公司也有責任為客戶提供清晰、透明的解釋。”
她說，如果確認保費漲幅確實超出10%的限製，消費者可以要求保險公司重新審查調整方案，確保其符合國家銀行的規定。
“同時，保險公司也應主動與客戶溝通，化解誤解，避免不必要的矛盾升級。如果投保人確定自己的保費已調漲超過10%，而且得不到保險公司的合理解決，消費者可以向當地國州議員或直接向財政部提交投訴。政府將全力協助調查並采取必要行動，確保問題得到妥善處理。”
林慧英也是丹絨區國會議員，她今日出席庇能魯班行慶祝師母寶誕、萬藝之師紀念館開幕暨帥旗開光儀式時，這麼說。
她強調，在醫療保費調漲的問題上，國家銀行已明確宣布，從2025年1月15日起，所有保險公司必須嚴格遵守新規，在3年內分階段調整保費，每年
的漲幅不得超過10%。
“這是為了平衡保險公司的運營需求與消費者的經濟承受能力，同時確保醫療保險體係的長期可持續性。”
她說，昌明政府承諾嚴密監管保險行業的運作，確保政策的有效執行，切實維護消費者權益。
“對於醫療保費無合理理由的漲幅，政府絕不會妥協。我們將繼續致力於構建公平透明的保險體係，為人民提供更安心的保障。”
