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沒接指示可轉嫁顧客 電召車司機 苦啃罰款

(檳城23日訊)多層自上周起正式劃分為私家車泊車區及,但部分司機未能在規定時限內完成載客,導致遭罰10令吉。

同時,由於未收到電召車平台指示可向乘客收取罰款金額,無奈司機“啞巴吃黃蓮”,有苦難言。

《中國報》記者昨日走訪檳機場時發現,為了避免被收取罰款,一些電召車司機選擇將車輛停放在路邊,而不駛入專屬載客區。

機場管理層在電召車載客區設有長椅,以便乘客等待司機接送。

多名不願具名的司機向記者投訴,該條例自實施以來,已有不少同行“中招”。因此,他們寧可在路邊“等單”,一邊留意乘客訊息,一邊提防陸路交通局官員驅趕,也不願進入指定區域接客,以免觸法被罰。

“我會等乘客拍照確認抵達載客區後,才開車進入,否則一旦上下行李耽誤太久,又可能被罰款。”

至於日前曾瘋傳的4000令吉的罰款貼文,他們都有看到該貼文,但不敢篤定其真實性,更多是逾時1分鍾受罰10令吉的真實個例。

機場管理層已明顯區分私家車和電召車的入口,但兩者過於相似讓司機難以區分。

他們還說,現階段電召車服務抽傭太高,並指現今電召車貼紙無法駛入候車區域,不如轉行成為特約司機更劃算。

“從機場載客到市區才20令吉,我們則花費超過30分鍾,加上傭金和車費,已所剩不多。”

不過,有機場德士司機向記者透露,部分電召車司機過度篩選訂單,拒絕接送距離短或車資較低的乘客,寧願停在路邊閑聊或等待更理想的訂單。

“這現象不僅影響乘客搭車便利,也加劇候車區的交通擁堵,進一步影響機場周邊的行車秩序。”

另一方面,德士司機及電召車司機皆認為,機場私家車及電召車區域的告示牌大小和顏色不夠明顯,常見民眾誤入電召車區域。

吳漢忠:被迫在路邊等單

現年58歲的電召車司機吳漢忠說,現在的機場機製對司機很不利,也有友族司機向他講述心中不滿。

“新機製迫使司機需在路旁等單,時刻警惕陸路交通局官員,以免受到罰單,或停在更遠的公共泊車位,無疑增加無數額外的開銷。”

他說,機場管理層沒有真正解決問題根源,隻是頭痛醫頭丶腳痛醫腳,根本沒有抓住問題核心,對電召車司機不公平。

吳漢忠。

“如今乘客行李太大太多,一不小心超時一分鍾,我都要忍著給10令吉,所以很多人才寧願冒著風險都不要進去。”

“我們收到單了,最多去到候車區前面載客就走了,為什麼非要做一個特定區域出來?”

他舉例,機場附近的快餐店旁常被車輛擠滿,但管理層視若無睹,最多派人口頭警告,根本沒有真正解決問題,而是讓問題持續惡化。

電召車司機停在路邊樹下納涼,等待乘客訂單。

他說,現在很多直飛航班,但入境管理係統也沒有提升效率,導致司機載客可能要等2個小時,對他們來說非常不便,影響收入。

“航班多不代表好事,若機場管理沒有提升,反而會帶來更多混亂。”

他希望,機場應製定長遠計劃,逐步適應和改善,而不是臨時推出一個新條例,讓司機和乘客都措手不及。

林慶強:收入逐年減

69歲的電召車司機林慶強說,他自2017年載客起已超過8年,收入也逐年縮水,若讓電召車司機從其他地區趕到機場載客,收入也會進一步縮減。

“以前電召車行業收入較為穩定,但近年司機人數劇增,平台間價格戰激烈,使得車資降低,收入也大幅減少。”

他透露,若不停接單,每天工作8小時的收入約為百餘令吉,但扣除平台抽傭丶車油費及維修費後,實際所得所剩無幾。

林慶強。

“現在一趟車資可能隻有5令吉,平均用時約15分鍾,加上平台扣除傭金和油費等後,司機實得僅約3令吉。”

他說,機場附近的司機經常遭到驅趕,被迫不停移動,進一步增加成本。

“以前我們可以固定地點等單,若現在停在不適當的位置,可能面臨罰款。”

通過應用程式可見從機場前往市區價格介於20令吉左右,電召公司抽傭後司機僅獲15令吉左右。

阿都哈米:新製度很合理

現年76歲的德士司機賽阿都哈米則認為,新製度非常合理,除非司機想在機場接滿意的單,這就不好過多揣測了。

“電召車本身就是來了就走,乘客下單後可以走到指定區域等待司機,那邊也準備好長椅,當司機抵達後便可直接載客走人。”

“曾有乘客看到,電召車應用程式給出的價格相比德士更加便宜,但遲遲等不到司機載送。”

賽阿都哈米。

檳機場上周推出新條例,即在電召車載客處的收費,首7分鍾免費,接下來罰款每5分鍾10令吉,以此類推。

該條例推出後,在網上熱議頻頻,更有網民稱該收費製度是全球最貴,導致電召車司機等候乘客時間越長,罰款金額則越高。

報導/攝影:林宏明

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