（槟城3日讯）民政党署理主席胡栋强针对关怀基本援助金（SARA）的受惠者，须在超市收银台苦等超过1小时，才能付费购物一事深表失望，并呼吁国内贸易与生活成本部关注此事，即刻改善有关情况。
他今日发文告指出，许多受惠者都是乐龄人士，行动不便却要长时等候，可为难了他们。
他举例，一般人购买2公斤瓶装食用油需付14令吉，SARA援助金者也是支付一样价格，唯一不同之处，是前者以现金或银行卡付款，后者则使用身分证内的援助金。
他认为，政府相关单位和超市业者应进行协调，以人为本，确保受惠者能顺利使用他们应得福利，及购物付款流程顺畅，达致真正落实惠民的目标。
他强调，相关单位应尽快采取措施，包括开放更多收银柜台，并安排专人协助SARA受惠者。
他说，若该问题是因超市的付费系统，或专门员工不足造成，前者就应即刻提升相关系统，及增加员工培训，否则直至援助金派完为止，同样情况将继续出现。
“政府须监督援助金的落实情况，同时在推行任何惠民政策，需有效执行，否则再好的政策也会适得其反。”
