（大山腳23日訊）一名男子到一家知名連鎖餐廳用餐，等了將近30分鍾食物才端上桌；更令人吃驚的是，每小包醬油還被收取1令吉20仙的額外費用，讓他留下非常糟糕的用餐體驗。
據網媒“The Reporter”報導，該男子近日在Tik Tok發布視頻，表達了他對有關餐廳服務質量及額外收費的不滿，引起一眾網民熱議。
他直言在該餐廳用餐的體驗非常令人失望，即使當時餐廳並不擁擠，但他仍等了將近30分鍾才收到點餐的食物。
令人訝異的是，他聲稱由於餐廳未為調味料托盤內的醬油泵補充醬油，因此他還被收取每小包1令吉20仙的額外費用。
“想象一下，等了那麼久，飯和包菜都是冷的。醬油還要收費1令吉20仙，但那一小包連一份套餐都不夠用。如果要做生意，怎麼能這樣對待顧客？”
他強調，自己無意打擊任何生意，但此次用餐體驗對於付費顧客來說，是不公待遇。
在視頻中，男子還展示當時餐廳看起來很冷清的環境，但服務卻依然緩慢低效，這讓許多網民感到不解。
多數網民力挺該男子的批評，認為有關餐廳連基本的熱食和調味料服務都無法良好提供，還對醬油包額外收費的做法，實在太過分了。
截至目前，餐廳管理層尚未就該投訴發表任何正式聲明。
