姓名：杨茗匀Dr. Zionz Nyu
年龄：38岁
公司：Lim & Nyu Dental Queensbay
职位：创办人/ 主理牙医
座右铭：活出影响力，用专业和爱传递信任
杨茗匀（Dr. Zionz Nyu）于2015年创办Lim & Nyu Dental，至今已迈入第十个年头。
“诊所从一张治疗椅起步，如今发展为拥有3张治疗椅、配备先进3D口腔扫描仪与X光机的小型牙科诊所。尽管规模不大，我始终坚持结合专业技术与温暖服务，给予每位病患。”
杨茗匀坚信“预防胜于治疗”，早期便透过儿童牙科讲座与互动游戏，帮助孩子建立正确的口腔保健观念，消除对牙医的恐惧，也为社区注入口腔健康意识。
她发起的“微笑教育计划”深入小学与幼儿园，通过讲座、游戏与改编流行歌曲（如《科目三》刷牙舞 Kenchana）等趣味形式，让孩子在轻松氛围中学会正确刷牙与基础牙科知识。
截至今年4月，该计划已覆盖31所学校，触及逾8000名学生。讲座后，学生刷牙的主动性显著提升，广受校长与家长好评。
她相信：“牙齿健康是终身课题，教育是最好的预防。”
未来，她将计划深入偏乡学校，持续推动联合国可持续发展目标 SDG 4——优质教育。
“我不希望只是医生，更想成为病患全家的‘心理牙医’，在解决牙齿问题的同时，疗愈他们对牙医的恐惧与抗拒。”
杨茗匀在创业初期，面临的最大挑战是“什么都要自己来”。那时的她不仅是牙医，还身兼前台接待、牙科助理、葯品配发员、收银员等。
“大学课程并没有教我们如何开设诊所、核算成本、处理财务、管理团队，甚至打广告。这一切都得靠自己摸索及修正。”
虽然过程艰辛，但她更深入理解了诊所运作的每个环节，学会珍惜每个岗位的价值。
■深耕一社 建立信任的牙医情感线
对杨茗匀而言，真正的成功来自于“深耕”与“信任”。她专注于一个社区，用时间建立每一位病患的信任，致力于让病人遇到牙齿问题时，第一个想到的就是她。
杨茗匀现专注于牙齿矫正与植牙服务，帮助病人修复牙齿，重建自信笑容。她始终坚持“一个人，一口牙，一生照顾”的理念，强调长期治疗关系而非一次性交易。团队注重病人整体就诊体验，从预约到后续关怀，力求细致贴心。许多新病患由老病患介绍而来，这份信任传递是她最大的成就。
“我习惯以身作则，用行动带动团队，让他们看到这不仅是我的诊所，而是一个大家共同努力、一起成长的平台。”
她重视沟通与信任，鼓励团队参与决策。对此，她坦言，诊所的目标不仅是治疗病患，更是让他们每次看牙时都感到安心与尊重。
■从技术到态度 疗愈的不只是牙齿
杨茗匀始终坚持4个核心价值观：
诚信：是对病患最基本的承诺。不夸大、不隐瞒，所有治疗建议皆基于专业判断，站在病人角度，提供真正适合的方案。
专业：是立足的根本。诊所引进先进3D口腔扫描技术，仅需一分锺即可完成全口扫描，提升诊断精准度，让治疗变得直观、科学，也更容易让病患理解与参与。
同理心：是诊所的温度。不把病人当“病例”，而是真诚陪伴他们，克服对治疗的恐惧与抗拒。
持续学习：是团队的文化核心。包括她自己在内，所有成员都必须不断进修，唯有持续成长，才能提供持续进步的医疗服务。
“这些值观影响著我们对病人的态度、团队的管理，甚至是人才的筛选标准。我始终相信，一个有价值观的企业，才能走得稳和远。”
■平衡不是放弃任何身份 而是用心成全全部
创业初期，杨茗匀几乎全天候待在诊所，但身为母亲，她从未放下家庭。为了兼顾角色，她曾带著孩子一起上班，甚至在诊所设立婴儿房，好让孩子在身边，她也能安心看诊。
“牙医是一份很适合女性的职业，没有on-call、时间较稳定。白天我是牙医，晚上是妈妈、太太和女儿。这份工作让我在专业与家庭之间，找到平衡与成就感。”
如今团队日趋稳定，她也能放心将部分事务交给伙伴，因为人生每个阶段都有不同的平衡方式，只要热爱、愿意调整，就一定能找到自己的节奏。
尽管社会对女性创业者的支持逐渐增加，性别偏见仍未消失。创业初期，她常被误认为前台职员，甚至有病人进门第一句话是：“医生几时到？”
但她始终相信，真正的尊重，不靠解释，而是靠实力，所以她选择用专业说话、用成果赢得信任。
■不是因为你是女性才特别 而是因为你优秀
“我一直对PEWA这群身穿紫色制服的女企业家印象深刻。无论在哪个大型场合，她们总是以高度凝聚力与专业形象亮相，散发出难以忽视的正能量。这种团结互助、共同成长的文化深深吸引了我。”
她高度认同PEWA推动女性企业家发展的宗旨。特别是在接触到廖秋雁会长（Rehneel Leow）后，更被她的睿智与亲和所打动。
“她的领导让人安心，也激发人前行。”
“我感恩能成为PEWA的一份子，期待在这个平台持续学习，结识更多志同道合的姐妹。未来若有机会，也愿尽己之力，为商会贡献心力，共同将PEWA推向更高层次。”
自加入BNI后，杨茗匀的成长更为显著。
“BNI是一个看结果的平台，不看性别，只看价值。从普通会员到三年内成为BNI Achievers分会会长，我靠的不是标签，而是持续展现的专业与行动力。”
在BNI，她深刻体会到：“不是因为你是女性才特别，而是因为你优秀，刚好你是女性。”
她认为女性企业家的最大优势在于细腻、共情力强和卓越的多工处理能力。她笑言自己的“超能力”是“一眼断牙”，凭借经验和观察，能迅速判断牙齿问题的根源，这种专业判断让患者惊讶，也建立起信任感。这源自女性特有的直觉和多年临床积累。
“我用‘敏锐+温度’的方式与病患沟通，助他们放松，找到问题根源。这是我作为女性创业者的优势。我不满足于此，未来还要解决牙科行业‘缺乏助理’的问题。牙科助理不仅仅是‘打杂’，他们是牙医与病人间最重要的桥梁。”
值得一提的是，杨茗匀目前正在筹办牙科助理培训课程，帮助更多教育程度不高、愿意学习的女性掌握一技之长，走上专业、有尊严的职业道路。她相信，女性企业家的机会在不断扩大，女性可以在数码转型、服务升级等领域拥有广阔舞台。
“女性不必等到‘准备好’才出发，只要愿意，现在就可以开始。创业路上会有怀疑、辛苦与孤独，但记住，你的坚持正在改变世界，影响他人。不要局限自己，温柔与坚定并存，你既可以爱家，也可以拼事业。我们奋斗不是为了证明什么，而是因为我们热爱，愿意用自己的方式，照亮自己与他人的人生。”
从母亲到老板，从创业者到教育者，杨茗匀以温柔与坚定的步伐，开创了一条属于自己的光辉之路。
