姓名:楊茗勻Dr. Zionz Nyu
年齡:38歲
公司:Lim & Nyu Dental Queensbay
職位:創辦人/ 主理牙醫
座右銘:活出影響力,用專業和愛傳遞信任

楊茗勻(Dr. Zionz Nyu)於2015年創辦Lim & Nyu Dental,至今已邁入第十個年頭。
“診所從一張治療椅起步,如今發展為擁有3張治療椅、配備先進3D口腔掃描儀與X光機的小型牙科診所。盡管規模不大,我始終堅持結合專業技術與溫暖服務,給予每位病患。”

楊茗勻堅信“預防勝於治療”,早期便透過兒童牙科講座與互動遊戲,幫助孩子建立正確的口腔保健觀念,消除對牙醫的恐懼,也為社區注入口腔健康意識。
她發起的“微笑教育計劃”深入小學與幼兒園,通過講座、遊戲與改編流行歌曲(如《科目三》刷牙舞 Kenchana)等趣味形式,讓孩子在輕鬆氛圍中學會正確刷牙與基礎牙科知識。
截至今年4月,該計劃已覆蓋31所學校,觸及逾8000名學生。講座後,學生刷牙的主動性顯著提升,廣受校長與家長好評。
她相信:“牙齒健康是終身課題,教育是最好的預防。”
未來,她將計劃深入偏鄉學校,持續推動聯合國可持續發展目標 SDG 4——優質教育。

“我不希望隻是醫生,更想成為病患全家的‘心理牙醫’,在解決牙齒問題的同時,療愈他們對牙醫的恐懼與抗拒。”
楊茗勻在創業初期,面臨的最大挑戰是“什麼都要自己來”。那時的她不僅是牙醫,還身兼前台接待、牙科助理、葯品配發員、收銀員等。
“大學課程並沒有教我們如何開設診所、核算成本、處理財務、管理團隊,甚至打廣告。這一切都得靠自己摸索及修正。”
雖然過程艱辛,但她更深入理解了診所運作的每個環節,學會珍惜每個崗位的價值。
■深耕一社 建立信任的牙醫情感線
對楊茗勻而言,真正的成功來自於“深耕”與“信任”。她專注於一個社區,用時間建立每一位病患的信任,致力於讓病人遇到牙齒問題時,第一個想到的就是她。
楊茗勻現專注於牙齒矯正與植牙服務,幫助病人修複牙齒,重建自信笑容。她始終堅持“一個人,一口牙,一生照顧”的理念,強調長期治療關係而非一次性交易。團隊注重病人整體就診體驗,從預約到後續關懷,力求細致貼心。許多新病患由老病患介紹而來,這份信任傳遞是她最大的成就。
“我習慣以身作則,用行動帶動團隊,讓他們看到這不僅是我的診所,而是一個大家共同努力、一起成長的平台。”
她重視溝通與信任,鼓勵團隊參與決策。對此,她坦言,診所的目標不僅是治療病患,更是讓他們每次看牙時都感到安心與尊重。

■從技術到態度 療愈的不隻是牙齒
楊茗勻始終堅持4個核心價值觀:
誠信:是對病患最基本的承諾。不誇大、不隱瞞,所有治療建議皆基於專業判斷,站在病人角度,提供真正適合的方案。
專業:是立足的根本。診所引進先進3D口腔掃描技術,僅需一分鍾即可完成全口掃描,提升診斷精準度,讓治療變得直觀、科學,也更容易讓病患理解與參與。
同理心:是診所的溫度。不把病人當“病例”,而是真誠陪伴他們,克服對治療的恐懼與抗拒。
持續學習:是團隊的文化核心。包括她自己在內,所有成員都必須不斷進修,唯有持續成長,才能提供持續進步的醫療服務。
“這些值觀影響著我們對病人的態度、團隊的管理,甚至是人才的篩選標準。我始終相信,一個有價值觀的企業,才能走得穩和遠。”
■平衡不是放棄任何身份 而是用心成全全部
創業初期,楊茗勻幾乎全天候待在診所,但身為母親,她從未放下家庭。為了兼顧角色,她曾帶著孩子一起上班,甚至在診所設立嬰兒房,好讓孩子在身邊,她也能安心看診。
“牙醫是一份很適合女性的職業,沒有on-call、時間較穩定。白天我是牙醫,晚上是媽媽、太太和女兒。這份工作讓我在專業與家庭之間,找到平衡與成就感。”
如今團隊日趨穩定,她也能放心將部分事務交給夥伴,因為人生每個階段都有不同的平衡方式,隻要熱愛、願意調整,就一定能找到自己的節奏。
盡管社會對女性創業者的支持逐漸增加,性別偏見仍未消失。創業初期,她常被誤認為前台職員,甚至有病人進門第一句話是:“醫生幾時到?”
但她始終相信,真正的尊重,不靠解釋,而是靠實力,所以她選擇用專業說話、用成果贏得信任。

■不是因為你是女性才特別 而是因為你優秀
“我一直對PEWA這群身穿紫色製服的女企業家印象深刻。無論在哪個大型場合,她們總是以高度凝聚力與專業形象亮相,散發出難以忽視的正能量。這種團結互助、共同成長的文化深深吸引了我。”
她高度認同PEWA推動女性企業家發展的宗旨。特別是在接觸到廖秋雁會長(Rehneel Leow)後,更被她的睿智與親和所打動。
“她的領導讓人安心,也激發人前行。”
“我感恩能成為PEWA的一份子,期待在這個平台持續學習,結識更多誌同道合的姐妹。未來若有機會,也願盡己之力,為商會貢獻心力,共同將PEWA推向更高層次。”
自加入BNI後,楊茗勻的成長更為顯著。
“BNI是一個看結果的平台,不看性別,隻看價值。從普通會員到三年內成為BNI Achievers分會會長,我靠的不是標簽,而是持續展現的專業與行動力。”
在BNI,她深刻體會到:“不是因為你是女性才特別,而是因為你優秀,剛好你是女性。”
她認為女性企業家的最大優勢在於細膩、共情力強和卓越的多工處理能力。她笑言自己的“超能力”是“一眼斷牙”,憑借經驗和觀察,能迅速判斷牙齒問題的根源,這種專業判斷讓患者驚訝,也建立起信任感。這源自女性特有的直覺和多年臨床積累。
“我用‘敏銳+溫度’的方式與病患溝通,助他們放鬆,找到問題根源。這是我作為女性創業者的優勢。我不滿足於此,未來還要解決牙科行業‘缺乏助理’的問題。牙科助理不僅僅是‘打雜’,他們是牙醫與病人間最重要的橋梁。”
值得一提的是,楊茗勻目前正在籌辦牙科助理培訓課程,幫助更多教育程度不高、願意學習的女性掌握一技之長,走上專業、有尊嚴的職業道路。她相信,女性企業家的機會在不斷擴大,女性可以在數碼轉型、服務升級等領域擁有廣闊舞台。
“女性不必等到‘準備好’才出發,隻要願意,現在就可以開始。創業路上會有懷疑、辛苦與孤獨,但記住,你的堅持正在改變世界,影響他人。不要局限自己,溫柔與堅定並存,你既可以愛家,也可以拚事業。我們奮鬥不是為了證明什麼,而是因為我們熱愛,願意用自己的方式,照亮自己與他人的人生。”
從母親到老板,從創業者到教育者,楊茗勻以溫柔與堅定的步伐,開創了一條屬於自己的光輝之路。