(槟城14日讯)配合槟州“睿智乐龄”运动,全槟10个乐龄中心将陆续推行“Shopee乐龄智购运动”培训课程,教导长者安全且聪明地使用线上购物平台,以降低网络诈骗风险,同时提升自主生活能力。
槟州社会发展及非伊斯兰事务委员会主席林秀琴说,大马正迈入高龄社会,全民必须正面迎对人口老化趋势,而非将“老龄问题”单一归咎于年长者。
她今日在日落洞乐龄人士活动中心(PAWE),为“智慧老人活动”主持推介礼时,这麽说。

她说,“睿智乐龄”是州政府迈向“乐龄友善城市”目标的一环,主张赋权长者成为有能力丶有尊严丶有知识的公民,包括未来州政府将协助长者建立五大关键能力,即数码技能丶身心健康丶财务管理丶社交连结及表达权利。
她强调,首个“Shopee乐龄智购运动”在该中心试点展开,并获得马来西亚Shopee协办,未来全槟10个PAWE将依序开班。
“这不仅教会长者如何网购,更重要是防骗自保,增强面对数码社会的信心。”

她指出,州政府一直通过多个援助计划支撑长者生活,包括iSejahtera长者奖励计划至今发放逾4055万令吉,惠及逾20万人次;槟州福利局配合中央款发放每月600令吉援助金,总额达2229万令吉;公平经济议程援助(BAES)投入221万令吉,2025年起申请门槛从人均260令吉调高至322令吉。
活动上,Shopee也赞助30位长者每人50令吉购物金,总值1500令吉,鼓励他们参与“智慧购物”体验。
60岁以上网购者仅占1.6%。
冬海集团董事兼国家主管萧铭杰指出,该集团观察到越来越多乐龄用户尝试加入平台,但同时出现中途放弃交易及受骗事件上升的趋势,显示这群体仍需更多引导。
“我们希望帮助长者从恐惧走向熟悉,从被动变成自信的使用者。”
他说,Shopee特别设计的内容,包括客服互动丶模拟下单丶了解保障功能,让参与者亲身操作丶建立信心。
他也说,根据大马通讯及多媒体委员会(MCMC)数据,60岁以上的网购者仅占全国线上购物者的1.6%。
“这说明我们必须为乐龄群体,打造一个更包容的数码经济环境。”
防骗为首要目标
日落洞PAWE主席拿督斯里谢松柏指出,周六(14日)的活动不仅是数码教学,也邀请警方讲解诈骗案例,增强长者防骗意识。
“我们看到太多长者因不熟悉网购丶恐惧丶贪婪而被骗,造成金钱和心理双重损失,必须防患未然。”
他也说,该中心成立至今仅5个月,目前正展开为期3个月的会员招募活动,目标是突破1000名会员,显示出中心日益壮大的凝聚力与包容性。
出席者包括槟州福利局主任拉兹达,槟州商业罪案调查组(秘密调查/行动组)副主任彭铭德丶槟州妇女发展机构总执行长王美玲等。