姓名：徐佩玲
年龄：53
公司：智世方案有限公司PannaAge Solution Sdn Bhd
职位：软件研发总监
座右铭：成败不在能与不能，而在肯与不肯
2001年，徐佩玲与3位志同道合的伙伴创立了智世科技有限公司（PannaAge Technology Sdn Bhd），一间专注于软件开发的初创企业。怀抱对技术的热爱，他们立志打造一家以研发为核心、提供高品质软件解决方案的公司。然而，创业初期的现实远比想象艰难，因没有品牌、缺乏人脉，甚至连员工薪资都难以为继，最终只剩她与另一位合伙人坚持下来。
转机来自佳能（Canon Marketing）委托他们的公司维护其电商系统的机会，并由她主导了技术开发。随后，凭借政府的“电子制造补助计划”（e-manufacturing grant），公司著手研发自主企业级软件——ERP系统。为了突破传统本地部署软件的局限，公司选用当时仍属前沿的网络技术，开发了首个自有产品Panna XERM，以创新方式推动企业数码化转型。
随著公司逐步发展，徐佩玲与合伙人在经营理念上出现分歧，因方向难以统一，最终徐佩玲和合伙人决定于2014年分道扬镳。
2015年，徐佩玲独自创立了智世方案有限公司（PannaAge Solution Sdn Bhd），不再局限于技术开发，而是亲自走向市场，迎接更复杂的挑战，除了要技术突破，更要驾驭商业拓展。
作为技术出身的女性创业者，她也曾面临独特挑战。
“直率务实的性格让我习惯待在幕后，专注分析问题与设计方案，却在商业谈判中屡屡碰壁。记得初访槟城一位关键客户时，对方总营运长曾提醒我：‘Ms See，做生意不能太强硬，要学会创造共赢。’这句话让我深刻体会到，若要走得更远，光有技术远远不够，还需融合商业智慧与人际艺术。”
■DOES精神引领 三大核心原则打造卓越企业
徐佩玲相信，公司的成功源于坚持的三大核心原则：
1）灵活的客制化能力
在ERP系统实施中，坚持“能做则承诺，不能做则明言”。项目启动前即明确功能范围与限制，并凭借强大的客制化能力，灵活调整系统以贴合客户需求，降低使用门槛，提升整合效率。
2）标准化的实施流程
建立了完善的SOP体系，涵盖售前咨询、系统实施、用户培训与上线，以确保每一环节高效、有序、全面控管风险及提升交付品质。
3）增值导向的客户支持
每位客户均由专属客户经理负责。除了日常支援，更因深度理解客户业务，能提出前瞻性优化建议，实现技术服务向业务价值的转化。
“我始终相信，能力可以培养，态度才是根本。因此，带领团队时，我注重‘适性引导’而非强制管理，同时给予信任与空间，在关键时刻提供方向与支持。此外，我坚持‘一个都不能少’的理念，努力营造一个互相支持、共同成长的工作氛围。当然，前提是彼此有共识。若有人选择离开团队，我也坦然面对，选择尊重，本就是成熟关系的一部分。”
她说，公司的核心价值观可浓缩为一个词“DOES去做就对了”：
*Dedicated（专注投入）
专注成就专业，无论是研发或客制化服务，始终全力以赴；
*Open（开放包容）
鼓励坦诚沟通，欣赏差异，彼此成就，共同成长；
*Evolution（持续进化）
持续优化产品与流程，拥抱变化，不断提升效率；
*Spirit of Teamwork（团队精神）
强调协作胜于个人主义，唯有齐心协力，方能迎接挑战。
“这4项价值早已融入我们的文化，指引我们走好每一个关键决策。”
■女性商业力量崛起 数码化转型将带来新机遇
“我看好女性在商业领域的未来发展。社会对女性角色的认知正在转变，越来越多女性在创业、从商乃至参政中崭露头角，政府与社团的支持也不断增强。”
就徐佩玲个人而言，创业路上并未感受到明显的性别限制，反而认为女性在某些场合具备独特优势，如细腻的洞察力、坚韧的韧性与同理心，常让她在沟通与管理中更具柔韧与效率。
“我相信，随著环境持续优化，女性将在商业世界中发挥越来越大的影响力与价值。”
目前，徐佩玲正积极开发一个结合游戏化元素的数码营销平台，以提升品牌传播的趣味性与参与度。
“透过这项创新，我希望带领公司突破传统系统销售的框架，迈向整合式商业解决方案，为客户创造更大价值。”
放眼趋势，商业数码化转型加速，人工智能与线上平台正在重塑经营逻辑。她坦言，这对女性企业家既是机遇也是挑战。
“不熟悉科技的女性，必须勇敢跨出舒适圈，主动学习、掌握新工具，才能在时代浪潮中占得先机。无论成功或失败，都是成长的养分。坚定信念、持续学习、相信自己的价值，不让生命留白。这是我一路走来的体会，也希望与所有正在创业路上的女性共勉。”
