（槟城4日讯）员工投诉雇主没根据标准作业程序；雇主投诉员工不愿意开工。槟州人力资源局在行动管制令期间，所接获的劳资投诉明显增加，但不少投诉都只是一场误会。

该局一名不愿具名的官员今日接受本报记者访问时说，雇主有义务提供员工安全的作业环境，并时刻遵守标准作业程序，包括提供员工足够的口罩及搓手液，保持社交距离，测量体温等安全措施。

他透露，该局也接获雇主裁员、强迫员工减薪、拿年假、半薪假，甚至无薪假的投诉。

“在管制令早期，我们也有接获雇主投诉，指员工不愿意前来上班，原因是公司必须将上班员工降至最少人数，或遵从政府规定降低至少50%人力的指示，而员工被指示前来上班时，认为不公平而旷工。针对该状况，我们建议雇主，无需付薪予不愿上班的员工。”

他指出，该局一旦接获投诉，就会联络执法当局前往被投诉的地点视察，以了解事情真伪，但很多时候都只是误会一场。

“我们曾接获员工投诉，指其公司非重要服务领域，或未获得国际贸易及工业部（MITI）批准，但经过调查发现，不少投诉都只是误会。”

他说，该局在管制期间也曾展开多次视察行动，据观察了解，一些外籍劳工在用餐时间，还是成群结队聚集一起，没有保持社交距离。

他呼吁雇主，要让员工明白标准作业程序的重要性，并且尽量要求员工遵守，但最重要的，还是员工自身的态度要改变。

槟州人力资源局在管制令首阶段是以线上服务或热线服务，处理劳资投诉，而5月4日起，已恢复办公室作业，时间为每周一至周四，上午8时至下午4时。

雇主员工商讨 寻找双赢方案

槟州人力资源局官员指出，雇主在管制期间，必须如常支付薪水给员工，但旅游津贴或出席津贴可免付，且不能强迫员工减薪或请假。

他认为，现阶段人人都处于水深火热的状态，雇主与员工应当共同商讨，寻找能达到双赢局面的方法，这样才能真正展现一个马来西亚的精神。

他说，雇主可以进行裁员，但必须根据劳资法或劳资合约，来赔偿给被裁退的员工。

“根据劳资法，上班2年或以下的员工，雇主必须提前4周，以书面方式通知对方，并赔偿每年10天的薪水；上班2年至5年的员工，需提前6周通知，赔偿每年15天的薪水；5年以上者，则需给予8周的事前通知，及每年20天薪水的赔偿；至于上班未满1年者，则需根据之前的工作天数计算。”

报导：蔡凯盈

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