（槟城19日讯）槟城表演艺术中心（Penang PAC）员工，好几次面对无理访客，包括要求坐在指定座位受到粗话相待，为访客测量体温时遭破口大骂。

该中心今日在面子书帖文说，“我们以真诚、热情迎接所有访客，但访客如此无礼对待我们的员工，让我们也深感沮丧，毕竟我们并非机器人，我们也有感受。”

帖文写，上星期有位访客因为被要求坐在指定的座位，无法自行选择喜爱的座位，而对员工以“F”字粗话相待。即便员工已向访客解释，这是为了在表演期间能控制人潮，但顾客还是回复说，“这是你的问题，不是我的！”。

帖文说，之前也有发​​生过访客坐在摄影人员的预订位子，但工作人员向访客解释时，却得到“那就把你的相机移去别的地方”的回应。

帖文里说，今早员工在入口处为访客测量体温，岂料一名带着孩子前来的访客朝员工大喊，“为什么你要在额头测量体温，而不是手腕，难道你没有看新闻吗？”。

该中心员工Esther分享其经验，曾经有一对夫妻访客，因她不懂得说福建话，只好以英文与他们交谈，随后她听到该名女士以福建话与其丈夫说，“这名女生太慢了”，其丈夫则指出，“若她够聪明，就不会在剧院工作了。”

来自印尼的清洁员工苏米娅蒂指出，她时常因为是清洁工人，而被人当傻瓜对待。

该中心认为，艺术中心应该是拉近人们关系的一个地方，但上述所发生的事情却令人沮丧。

该中心经理黄奕中说，很多时候，员工都只是给予访客善意提醒，以防止疫情扩散，希望访客可以有同理心，配合标准作业程序（SOP），共同创造安全的环境。

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