◤复苏计划◢ 汽车装饰品店 为免违反SOP 不允许顾客店内久留
(槟城7日讯)为免因违反标准作业程序(SOP)而接罚单,槟岛市区的汽车装饰中心严格把关,有业者只接受电话预约顾客,若是登门顾客则只处理轿车遭遇突发状况!
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
也有业者不让顾客在店内等侯,让他们乘电召车先行离开。
《中国报》走访乔治市区汽车装饰店,大多数店铺都大门紧缩未有营业。其中受访的两间店铺业者坦言,虽然政府允许已完成接种两剂疫苗者跨县,但碍於许多人还在居家作业,也很少使用轿车通行,因此,自重开后至今都门可罗雀。
优特汽车装饰业者吴有明说,该店仅接待事先透过电话预约的顾客,至於登门顾客则只会处理轿车遭遇突发状况,如零件突然损坏等,才会为对方修理。
他也强调,绝对不允许顾客进入店内,该店铺也设立警戒线,并放置不准入内的告示牌。
“我尽量避免任何事件发生,也不想任何人承担染疫风险,因此,即使顾客要来进行维修或提升,他们都不准在店内留守。”
他说,顾客将轿车驶来放在店内后,都会自行乘搭电召车离开,至於因紧急事件登门的顾客,他也都会直接在店外为汽车修理。
他直言,自去年实施行动管制令,店内生意仅剩下20%至30%。
“经济不景气导致人们精打细算,目前我们接的订单都是以维修为主。”
至於员工是否已完成两剂疫苗,他说,之前他已自费让所有员工接种,以免他们开工后面对染疫风险。
坐电召车先离开
宏股汽车装饰品店业者庄竣屾说,未免发生违返标准作业程序的情况,顾客都不准在店内久留,即使要逗留,他都会请他们坐电召车先离开。
“我担心执法人员上门检查,SOP又不明确,万一中罚单,赚到的钱都不够缴单。”
他说,目前市区内很少车行驶,店内也仅提供维修服务,至於贴隔热膜等,则暂时不能进行。
“我也不清楚有那些限制,所以只敢先接维修的工作,生意难做加上各种SOP,有时店里一整天都没顾客上门。”
他说,目前店内员工,有的还在等候第二剂疫苗注射。
“我们做好遵守SOP的工作,包括规定进入店的人需扫描MySejahtera等。”
他说,自行动管制令以来,店内生意受影响超过50%。
报导:李琪雯
摄影:纪允贤
↓↓相关新闻↓↓