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威省市厅员工参与质量计划 内部良性竞赛 提升质量管理
(大山脚4日讯)威省市政厅首创“员工参与质量计划”,透过举办3项内部竞赛,在良性竞争下提升市厅员工的服务传递与工作环境素质。
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市厅今表扬15名表现优异的员工,同时市厅大厦有7个楼层荣获工作环境素质最佳奖项。
市长拿督罗查里今日主持颁奖仪式时说,该计划下设有“特别参与质量奖”、“工作环境素质(5S)最佳奖”,及“质量挑战测验”,这些竞赛都是同步举办,作为鼓励官员和员工,为市厅服务品质和创新作出贡献。
罗查里也是市政厅质量管理委员会主席,他说,5名分别是管理服务主管、内部审计组主管、财政部副主任、工程部主任及建筑部主任,荣获了特别参与质量奖,每人可获100令吉现金和表扬状。
提升工作环境素质
“至于工作环境素质最佳奖,旨在鼓励员工,打造井然有序、整洁和系统化的工作环境,这有助提升市政厅的优质工作文化,提高服务传递效率,威省市厅在22个5S区域当中,有7个区域获胜,第一名至第七名分别是第2楼、第10楼、第4楼、第M楼、大厅和会议室、第8楼和第9楼。”
他也说,市厅企业与国际关係部于9月30日,为全体员工举办线上“质量挑战测验”,获得118名员工参与。
“此赛事旨在鼓励员工更好地掌握何谓服务质量,努力改善服务素质,及测试员工的质量管理水平,此赛事下颁发10项奖项给获奖员工。”
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