中藥家庭孕育出藥劑師姐妹花,在中西文化差異的碰撞中,姐妹花從實體西藥行轉攻線上直播平台,推薦各類中西式的保健產品,掀起一股保健風潮!

已有10年藥劑師經驗的姐姐林淑蕙及7年經驗的妹妹林淑美,早在2019年8月,聯合開創優品有限公司。去年2月起她們開始轉攻線上直播平台,並在直播中與觀眾分享健康知識,推薦優質的健康食品及保健產品。

優品聯合創辦人林淑蕙在接受《中國報》專訪時說,父母自1979年白手起家,經營中藥材進出口生意,姐妹倆自小深受父親耳濡目染,從小與中藥材為伍,在已故父親林有福先生的熏陶下,長大後也立誌要踏入醫藥行列,傳承父親的使命。
盡管身為藥劑師,但林家姐妹深信父親強調的“三分調,七分養”理念。
林淑美說,她們在直播不斷傳遞“藥物只能治標,但並無法達到治本”效果,唯有加上保健的補助,才能達到真正的療效。

萬事起頭難 姐妹不懼困難堅持到底
林淑蕙指出,剛開始踏入直播行業時非常艱辛,面對寥寥無幾的觀眾,遇到瓶頸時甚至有幾度想要放棄的念頭,因為馬來西亞群眾普遍上不是很能接受在直播平台購買健康保健品,缺乏信心和信任。
“健康保健行業比起海鮮、食品、零食、家居類的受眾群也相對較少。”
但是,她們姐妹一直互相鼓勵,用心細心推薦每一樣健康好產品,在直播不斷傳遞健康知識,不一味的隻是售賣產品,才慢慢累積不少願意支持、信任她們的“家人”(顧客),讓她們莫忘初心一定要把這條路堅持下去。
“原本在實體藥劑行中,我們面對的隻是當地社區的民眾,但轉換至線上之後,受眾群不但擴大,我們也可以將健康知識傳達給更多大馬人,甚至獲得很多鄰國新加坡客戶的支持。”

“我們在直播中,推薦的每一種健康好產品,我們都會親身體驗,藥劑師專業過濾,確保我們所推薦的每樣產品都是優質的健康好產品,才會推薦給信任我們的顧客。”
林淑蕙堅持,在向顧客推薦產品時,最重要是必須過得了自己和團隊的“審核”。
“隻有我們自己和自己家人會用的產品,我們才會在直播間把它推薦給我們的顧客。”

開播分享防疫小貼士
林淑美說,在這個疫情期間,她們時常會開播和透過短視頻,與民眾分享防疫小貼士,教導大眾如何正確,完善的做好防疫措施。
其中獲得瘋傳的短視頻包括 “打完新冠疫苗一定要注意的事項”,“COVID 病毒最喜歡藏在的地方“,獲得觀眾廣為流傳,圈粉了很多忠實粉絲,建立起了信任和口碑。
“我們希望家人(顧客)進入我們的直播間,不僅僅為了進來購買產品,也能從中獲取健康知識,而這些知識並非以金錢可以買得到的!”
林淑蕙及林淑美的努力,也慢慢備受觀眾的肯定及支持,在直播間裏也可看到許多顧客的反饋,好評如潮。
很多顧客也主動評論,說自從加入優品的直播間,從中學到了不少健康知識,也更懂得照顧自己及身邊的家人。

設線上節目健康無憂
提升國人保健意識
為了讓更多民眾,對健康知識有更深層認識,林淑蕙及林淑美兩姐妹,決定開辦一檔線上健康節目——“健康無憂”。

這檔健康節目,於10月22日(周五)晚上9時30分,準時在“YOUPIN優品”面子書專頁開播,並將會在每逢周五不間斷開播,與大眾分享更多健康新知識。
優品另一名聯合創辦人兼總執行長林梁傑(Darren Lim),是藥劑師姐妹花的弟弟。他說,大馬的健康知識型節目較為罕見,因此優品希望透過專業的藥劑師分享,傳達正確的健康資訊,並提升大馬人的健康意識。

“一場疫情下來,相信人們對健康、保健知識,也有更強烈的求知欲,而我們的健康節目,提倡及推廣的,正是與大眾分享最真實的健康資訊。”
“YOUPIN優品”面子書專頁為 https://www.facebook.com/youpinmsia/

防疫重點 洗對手很重要
洗手對防疫很重要!
林淑蕙解釋說,病毒沒辦法自行移動,需要透過飛沫傳播,因此當我們打噴嚏、咳嗽用手遮掩的時候,飛沫會殘留於雙手。
“若我們在沒有洗手的情況下,觸摸眼鼻口等部位,病毒就容易帶進黏膜中導致感染。”
林淑美指出,病毒可以維持48小時的感染力,會附著在手機、門把、鈔票等。
“所以我們必須要學習正確的洗手方法和步驟,才不會提高傳染風險。”
她說, 手部衛生是預防新冠病毒感染,最簡單、有效且最合乎成本效益的方法。
濕洗手步驟:取適量洗手乳或消毒性洗手液→搓手心→搓手背→搓指縫→搓指背→搓大拇指和虎口→搓指尖→搓手腕→以清水衝幹淨→取擦手紙擦幹
幹洗手步驟:以手背壓適量幹洗手液→搓手心→搓手背→搓指縫→搓指背→搓大拇指和虎口→搓指尖→搓手腕

