中药世家药剂师姐妹 直播传授健康秘笈
中药家庭孕育出药剂师姐妹花,在中西文化差异的碰撞中,姐妹花从实体西药行转攻线上直播平台,推荐各类中西式的保健产品,掀起一股保健风潮!
已有10年药剂师经验的姐姐林淑蕙及7年经验的妹妹林淑美,早在2019年8月,联合开创优品有限公司。去年2月起她们开始转攻线上直播平台,并在直播中与观众分享健康知识,推荐优质的健康食品及保健产品。
優品联合创办人林淑蕙在接受《中国报》专访时说,父母自1979年白手起家,经营中药材进出口生意,姐妹俩自小深受父亲耳濡目染,从小与中药材为伍,在已故父亲林有福先生的熏陶下,长大后也立志要踏入医药行列,传承父亲的使命。
尽管身为药剂师,但林家姐妹深信父亲强调的“三分调,七分养”理念。
林淑美说,她们在直播不断传递“药物只能治标,但并无法达到治本”效果,唯有加上保健的补助,才能达到真正的疗效。
万事起头难 姐妹不惧困难坚持到底
林淑蕙指出,刚开始踏入直播行业时非常艰辛,面对寥寥无几的观众,遇到瓶颈时甚至有几度想要放弃的念头,因为马来西亚群众普遍上不是很能接受在直播平台购买健康保健品,缺乏信心和信任。
“健康保健行业比起海鲜、食品、零食、家居类的受众群也相对较少。”
但是,她们姐妹一直互相鼓励,用心细心推荐每一样健康好产品,在直播不断传递健康知识,不一味的只是售卖产品,才慢慢累积不少愿意支持、信任她们的“家人”(顾客),让她们莫忘初心一定要把这条路坚持下去。
“原本在实体药剂行中,我们面对的只是当地社区的民众,但转换至线上之后,受众群不但扩大,我们也可以将健康知识传达给更多大马人,甚至获得很多邻国新加坡客户的支持。”
“我们在直播中,推荐的每一种健康好产品,我们都会亲身体验,药剂师专业过滤,确保我们所推荐的每样产品都是优质的健康好产品,才会推荐给信任我们的顾客。”
林淑蕙坚持,在向顾客推荐产品时,最重要是必须过得了自己和团队的“审核”。
“只有我们自己和自己家人会用的产品,我们才会在直播间把它推荐给我们的顾客。”
开播分享防疫小贴士
林淑美说,在这个疫情期间,她们时常会开播和透过短视频,与民众分享防疫小贴士,教导大众如何正确,完善的做好防疫措施。
其中获得疯传的短视频包括 “打完新冠疫苗一定要注意的事项”,“COVID 病毒最喜欢藏在的地方“,获得观众广为流传,圈粉了很多忠实粉丝,建立起了信任和口碑。
“我们希望家人(顾客)进入我们的直播间,不仅仅为了进来购买产品,也能从中获取健康知识,而这些知识并非以金钱可以买得到的!”
林淑蕙及林淑美的努力,也慢慢备受观众的肯定及支持,在直播间里也可看到许多顾客的反馈,好评如潮。
很多顾客也主动评论,说自从加入优品的直播间,从中学到了不少健康知识,也更懂得照顾自己及身边的家人。
设线上节目健康无忧
提升国人保健意识
为了让更多民众,对健康知识有更深层认识,林淑蕙及林淑美两姐妹,决定开办一档线上健康节目——“健康无忧”。
这档健康节目,于10月22日(周五)晚上9时30分,准时在“YOUPIN優品”面子书专页开播,并将会在每逢周五不间断开播,与大众分享更多健康新知识。
優品另一名联合创办人兼总执行长林梁杰(Darren Lim),是药剂师姐妹花的弟弟。他说,大马的健康知识型节目较为罕见,因此优品希望透过专业的药剂师分享,传达正确的健康资讯,并提升大马人的健康意识。
“一场疫情下来,相信人们对健康、保健知识,也有更强烈的求知欲,而我们的健康节目,提倡及推广的,正是与大众分享最真实的健康资讯。”
“YOUPIN優品”面子书专页为 https://www.facebook.com/youpinmsia/
防疫重点 洗对手很重要
洗手对防疫很重要!
林淑蕙解释说,病毒没办法自行移动,需要透过飞沫传播,因此当我们打喷嚏、咳嗽用手遮掩的时候,飞沫会残留于双手。
“若我们在没有洗手的情况下,触摸眼鼻口等部位,病毒就容易带进黏膜中导致感染。”
林淑美指出,病毒可以维持48小时的感染力,会附着在手机、门把、钞票等。
“所以我们必须要学习正确的洗手方法和步骤,才不会提高传染风险。”
她说, 手部卫生是预防新冠病毒感染,最简单、有效且最合乎成本效益的方法。
湿洗手步骤:取适量洗手乳或消毒性洗手液→搓手心→搓手背→搓指缝→搓指背→搓大拇指和虎口→搓指尖→搓手腕→以清水冲干净→取擦手纸擦干
干洗手步骤:以手背压适量干洗手液→搓手心→搓手背→搓指缝→搓指背→搓大拇指和虎口→搓指尖→搓手腕