（檳城11日訊）大馬酒店公會檳州分會主席吳乃慶說，旅遊業慢慢複甦，但酒店目前面對嚴重人手短缺，特別是客房清潔員工。
他說，外勞至今不能引進，對酒店業是很大問題，因為客房清潔服務主要是靠外勞；其掌事的酒店征聘了很久，沒有一位本地人來應征。
“酒店業者現在很頭痛，希望政府加速批準清潔服務領域的外勞，進入大馬。”
他接受本報電訪時，這麼說。
“我們一直詢問外勞中介，但都無人可供。我們本身的員工一些也離職，人手有出沒進。”
倡延長實習培訓期限
他建議，政府不妨考慮，容許來自印尼酒店及旅遊服務學院的學生，延長在大馬實習培訓的期限，長達2兩年，以助舒緩我國酒店人手嚴重短缺的問題。
“一般上，這些學生的實習培訓為期半年，若他們可以延長一年、兩年，很大程度上幫助到我們。”
他也說，由於客房清潔員工嚴缺，酒店業者不敢完全開放所有客房，怕人手不足來不及打掃整理退房後的客房。
他以本身掌事的酒店為例，基本上可開放70%客房，但目前隻敢開放60%，其餘10%必須保留起來備用。
“現在遊客開始回流，我們擔心人手短缺問題，若拖到年尾的假期就糟糕了。”
他也說，目前最嚴缺的是清潔服務員工，酒店其他範圍如飲食部，目前尚應付得來。因為一般上，除了早餐，城市地區酒店的客人，多數都會在外享用道地美食。
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