今日北马头条 | 酒店业者寻好应对措施 未有传出顾客要求退房 | 中國報 China Press
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    今日北马头条 | 酒店业者寻好应对措施 未有传出顾客要求退房

    (北海8日讯)明年1月10日至14日96小时断水,以让路维修双溪赖滤水厂阀门,目前酒店业暂没传出有顾客要求在上述时期退房的消息。

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    同时,为了应对状况,酒店业者已寻找应对措施,包括密切与槟州供水机构密切保持联系。

    马来西亚商务酒店协会槟州分会主席刘应良接受《中国报》受询时说,由于该会属下酒店属于中小型酒店,蓄水箱容量也有限,无法负荷长时间的断水,届时发生制水或特殊情况时,属下酒店会例出制水时间表,即早上及晚上时段限制顾客用水时间,平均使用时间为2至3小时。

    刘应良。

    他说,在制水期间,该协会属下酒店也会准备好足够的矿泉水给顾客,并且会寻求地方州议员或义务消防队协助。

    “由于每个地方制水情况不一样,因此我们也会依据情况,即各地商务酒店入住率受影响的范围,从而做出调整。”

    他说,由于去年12月曾面对双溪赖更换水管阀门工程的制水48小时情况,有了前车之鉴,酒店业者已集结经验。

    大马酒店公会槟州分会主席吴乃庆指出,槟城供水机构发布制水消息后,该会会员不免有所忧虑,但该会将与相关机构保持密切的联系,以便可以了解最新情况,继而作出应对措施。

    吴乃庆。

    他说,该会理解制水背后的原因,即维修滤水厂阀门,一次过的维修总好过以后出更大的问题。

    另外,刘应良与吴乃庆强调,由于住宿酒客户都是外州人,事关投水问题,各属会下的酒店会主动与顾客沟通,并且会尽量满足顾客的要求。

    报导:黄意婷

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